- A
- A
- A
- АБB
- АБB
- АБB
- А
- А
- А
- А
- А
«Наша общая задача — делать университет лучше»
© Высшая школа экономики
Сотрудники и руководители обеспечивающего блока университета обсудили ход проекта по реинжинирингу процессов, познакомились с лучшими практиками и определили ближайшие задачи. Организатором мероприятия выступила Лаборатория человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ.
Стратегическая сессия — это начало большого цикла работ по формированию в университете культуры непрерывных улучшений процессов, повышения их человекоцентричности. Площадка стала базой для активизации взаимодействия различных подразделений университета, обеспечивающих основную деятельность его коллектива, для обмена опытом и лучшими практиками.
Встречу открыл ректор НИУ ВШЭ Никита Анисимов. Он отметил, что нельзя, чтобы человекоцентричность осталась очередным модным трендом, ее необходимо сделать неотъемлемой частью жизни университета. «Процесс должен служить человеку — сотруднику, преподавателю, студенту. Процесс должен быть настроен так, чтобы быть не только эффективным, но и удобным и понятным всем его участникам», — уверен ректор.
Ни один сотрудник университета не должен быть забыт, каждому должно быть уделено внимание, добавил он, подчеркнув, что люди также не должны целиком погружаться в работу. «Нельзя забывать о жизни вне работы, нужно уделять время близким, семье», — сказал Никита Анисимов.
По его мнению, именно человекоцентричные процессы могут стать конкурентным преимуществом университета наряду с передовыми образовательными, научными и экспертными продуктами. «Наша общая задача — делать университет лучше», — резюмировал он.
О том, как вести университет через трансформации, рассказал заведующий Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ, председатель общественно-экспертного совета федерального проекта «Государство для людей» Владимир Соловьев.
«Сложно переоценить роль стратегической сессии для руководителей разного уровня университета. Это возможность обсудить существующие ограничения и выработать единые подходы к дальнейшему развитию процессов, а также ощутить вовлеченность команды, сильную взаимосвязь разных подразделений и общих целей в части повышения эффективности обеспечивающих процессов», — сказал он по итогам стратсессии.
О ходе реализации проекта по реинжинирингу процессов университета и о том, как сделать их более человекоцентричными, говорил руководитель проекта по реинжинирингу процессов НИУ ВШЭ Павел Смуров. Он, в частности, привел в пример запуск онлайн-сервиса для организации командировок SmartWay, а также рассказал о внедрении в университете методики непрерывных улучшений.
«Эта сессия — лишь начало большого пути преобразований. Мы объединяем усилия, чтобы переосмыслить внутренние сервисы университета, сделав их по-настоящему современными: мгновенными, цифровыми и ориентированными на комфорт каждого, кто в них нуждается», — отметил Павел Смуров.