«Развивать человеческий капитал в университете, где лучшие учат лучших, — задача со звездочкой»

В этом году в Высшей школе экономики открылась Корпоративная академия. Ее команда помогает сотрудникам университета находить экспертную поддержку и включаться в социальную и проектную жизнь Вышки. Для кого работает Корпоративная академия, какие задачи перед ней стоят и что уже удалось сделать, рассказала ее руководитель Дарья Меленчук.

— Почему в Высшей школе экономики решили открыть Корпоративную академию?

— На конференции работников в марте 2024 года ректор Никита Анисимов обозначил ключевые векторы развития университета: технологический, глобальный и социальный.

Важный актив любой организации сегодня — ее команда. Люди, которые добиваются лидирующих позиций своей компании. Развивать человеческий капитал всегда сложно, а когда речь идет об университете — образовательном пространстве, где лучшие учат лучших, — это задача со звездочкой. Нам важно чутко реагировать на изменения в стране и в мире, уделять внимание каждому сотруднику, предлагая актуальные программы и мероприятия. И именно для создания единой гармоничной системы развития сотрудников и команд Вышки была создана Корпоративная академия.

Корпоративная академия строилась не с нуля. В ее состав вошли сразу несколько подразделений: Центр повышения квалификации (теперь называющийся Центр образовательных программ), Центр по работе с группами высокого профессионального потенциала (занимающийся программами кадровых резервов), отдел мотивации и развития персонала и отдел аналитики.

— Какие задачи Корпоративная академия ставит перед собой?

— Вышка всегда была законодателем трендов в сфере кадрового развития университетов. Поэтому задача, стоящая перед нами, особенно сложна: бережно сохранить и при необходимости дать новый импульс ключевым проектам и программам, вычленить пустоты, заполняя их нужными активностями.
У Корпоративной академии есть миссия. Она работает для каждого: мы уверены, что каждый сотрудник талантлив и его таланты нужно развивать. Работает для команд: мы помогаем стать результативнее. И конечно, Корпоративная академия работает для университета в целом, участвуя в решении стратегических задач.

Мы рады видеть среди участников наших мероприятий абсолютно всех коллег, независимо от стажа, кампуса, должности. К ключевым направлениям работы нашей команды относятся традиционные для HR-цикла направления.

Во-первых, поддержка. Стать частью нового коллектива всегда волнительно, особенно когда речь идет о такой большой и сложной организации, как Высшая школа экономики. Важно чувствовать поддержку коллег, ощущать себя внутри команды. В рамках этого направления мы проводим различные мероприятия. Например, летом организовали встречу для коллег, работающих в Вышке не так давно. Перед началом учебного года совместно со Школой иностранных языков запустили для новых сотрудников серию встреч, на первой из которых говорили о возможностях внутри университета, мерах социальной поддержки, правилах коммуникации. В сентябре продолжили знакомиться с командой, а в октябре обсудили подготовку к конкурсу ППС.

© Высшая школа экономики

Совместно с коллегами из разных подразделений разрабатываем курс по адаптации, включая в него информацию, самую важную для комфортного старта. Безусловно, организация внутреннего обучения — одно из ключевых направлений Корпоративной академии. Университет — лучшее место для учебы, поэтому эта опция должна быть доступна каждому вышкинцу, в данном контексте мы думаем и о работниках. Наша задача — формирование комплексной системы профессионального и личностного развития, расширение линейки программ повышения квалификации, профессиональной переподготовки, мастер-классов, тренингов, деловых игр.

Корпоративная культура — еще одно ведущее направление работы академии. В 2025 году мы начинали создавать систему корпоративных сообществ: коллеги вместе преодолевают беговые дистанции, играют в интеллектуальные игры, объединяются в команды согласно научным интересам. Наша команда также уделяет внимание организации и проведению мероприятий, приуроченных к различным событиям и торжественным датам. В основе каждой концепции таких мероприятий — внимание к людям, стремление к общению, ощущению сопричастности.

Вместе у нас получается делать важные и нужные дела. На День знаний мы стали участниками благотворительной акции и организовали для университета мастер-класс совместно с фондом «Подсолнух», в котором волонтерят и работают наши студенты и выпускники. Прошедшим летом был запущен первый университетский деловой клуб — «(Не)женские диалоги о будущем». Это пространство развития личного и профессионального потенциала сотрудниц университета. Они предлагают решения по улучшению социальной среды университета, участвуют в создании условий для вдохновения, а также стабильного развития и профессиональных экспериментов в Вышке. Мы хотели открыть пространство для свободного общения, для комфортного старта проектов. Кажется, нам удалось.

Еще одно направление, где Корпоративная академия может быть полезна, — это признание заслуг сотрудников. Позитивная обратная связь для тех, кто достиг высоких результатов в своей работе, — недооцененный инструмент. Мы будем рады помочь коллегам с организацией вручения благодарственных писем, дипломов.

— Частью Корпоративной академии стал Центр повышения квалификации. Какие задачи стоят перед ним?

— После перехода в Корпоративную академию Центр повышения квалификации сохранил свою команду и значимость, но изменил название, а главное — концепцию внутреннего обучения сотрудников. Корпоративная академия — образовательное подразделение, поэтому мы проводим свои собственные программы повышения квалификации под запросы подразделений и продолжаем активно развивать коллаборации с различными подразделениями, привлекая лучших преподавателей.

Мы актуализировали традиционные программы по английскому языку, к уже привычным уровням добавили Разговорный клуб. Также совместно со Школой иностранных языков запущены программы по китайскому, испанскому, арабскому языкам. Для нас важно привлечение коллег из кампусов, поэтому часть курсов проводится в режиме онлайн. Кроме этого, в осеннем семестре в качестве эксперимента запустили обучение не только на Покровском бульваре, но и в других локациях.

Мы считаем, что каждый сотрудник Вышки как лидера среди университетов должен обладать знаниями и навыками в сфере цифровых инструментов, поэтому совместно с подразделениями активно развиваем образовательные программы в этой сфере. Запущены программы по промптингу, в разработке находится курс «Искусственный интеллект как часть университетской среды».  Этот курс будет доступен всем сотрудникам НИУ ВШЭ. В октябре запущен третий поток программ по Python. Важно объединять усилия, поэтому совместно с проектом Teach for HSE реализуется программа «Искусственный интеллект в действии: практика и кейсы для преподавателей».

На программах Корпоративной академии можно прокачать не только профессиональные навыки, но и гибкие. Большой популярностью пользуются программы «Управление изменениями», «Коммуникативная грамотность в разрешении конфликтов».

Портфель программ будет расширяться, уже сейчас в рабочем графике на 2026 год более 100 программ.

Кроме содержательного расширения, работаем над улучшением пользовательского опыта. Совместно с Операционным управлением ДПО и цифровым блоком был запущен сервис в едином личном кабинете: теперь записаться на программы внутреннего обучения можно в несколько кликов.

— Что ждет программы кадрового резерва?

— Успех НИУ ВШЭ всегда определялся одновременно умением конкурировать и кооперироваться, бросать вызовы и гибко реагировать на них, совершать открытия и передавать накопленные знания, осмыслять и действовать, рисковать и обеспечивать безопасность. А еще смотреть в будущее и создавать его уже сейчас. Именно таким инструментом стали программы кадрового резерва. Например, программа академического кадрового резерва реализуется в Вышке с 2007 года. Ее выпускники — наши деканы, директора кампусов, профессора и заведующие лабораториями. На площадке академического кадрового резерва была создана оценка публикационной активности.

В современных реалиях, в том числе в соответствии с поставленными целями НИУ ВШЭ в рамках Программы развития — 2030, ощущается потребность в системной поддержке диалога и взаимодействия сотрудников НИУ ВШЭ как между собой, так и с представителями внешней среды, особенно с учетом разнообразия профессиональных ролей и задач, которые наши коллеги удерживают ежедневно.

В этом году мы пересмотрели концепции текущих программ кадрового резерва. И на смену отдельно стоящим программам приходит комплексная программа развития сотрудников. Комплексная программа ориентирована на четыре ключевых кластера профессиональных ролей с разными фокусами внимания и набором компетенций, которые все вместе и формируют жизнь университета.

Первый кластер — наши преподаватели и исследователи. Здесь мы бережно сохраняем традиции программы академического кадрового резерва, дополняя ее образовательным блоком по изучению новых методик преподавания, подходов и форматов преподавания для разных целевых аудиторий.

Второй кластер — заведующие лабораториями, руководители научных коллективов, лидеры научных проектов. Основной фокус внимания будет сосредоточен на решении задач коммерциализации, повышении эффективности науки, взаимодействии с различными целевыми аудиториями.

Третий кластер — административные лидеры, руководители функциональных направлений или команд, которые видят свое развитие в управленческой роли, стремятся повышать эффективность бизнес-процессов и помогать университету достигать поставленных целей.

Четвертый кластер — руководители кросс-функциональных и междисциплинарных проектов. Участники будут формировать новые подходы для решения стратегических задач, механизмы реализации проектов в рамках общей стратегии НИУ ВШЭ, выстраивать принципы взаимодействия большой университетской команды.

Архитектура программы предполагает системное взаимодействие этих ролей в живом, открытом пространстве диалога и обучения, что позволит сформировать представление о возможностях сочетания потребностей и амбиций как университета, так и каждого участника программы, а также глубокое погружение в разные аспекты жизнедеятельности университета, гостевые визиты к представителям рынка из разных отраслей экономики, в другие образовательные организации и, конечно, решение реальных кейсов непосредственно ВШЭ. Спойлер: организация программы будет отчасти похожа на устройство образовательных модулей студентов Вышки.

Мы надеемся, что подобный подход не только создаст пространство для коммуникации, но и в дальнейшем, при переходе к работе над проектами, позволит организовать эффективные кросс-функциональные команды внутри Вышки и найти новые решения, подходы для достижения целей и университета, и сотрудников.

Отдельным, пятым элементом станет программа для студентов, желающих найти себя в академической (в широком смысле) карьере. Короткий трехмесячный курс позволит познакомиться с разными ролями — преподавателя, исследователя, администратора, а также возможностями сочетания этих ролей, построения мультикарьеры, для развития которой университетская среда предлагает широкое поле возможностей.

© Высшая школа экономики

— Корпоративная академия активно включилась в спортивную повестку университета. Не самая традиционная деятельность на первый взгляд.

— Мы отвечаем за развитие и благополучие сотрудников — в широком смысле. Многие коллеги занимаются спортом, искусством. Нам важно создавать условия для развития, запуска, реализации самых разных идей и замыслов. Поэтому в структуре академии созданы Центр развития спортивных сообществ и Центр популяризации интеллектуальных игр. Спортсменов мы поддерживали 20 и 21 сентября на Московском марафоне, а 27 сентября — на Спортивном фестивале. Планируем проведение спартакиады среди вышкинцев весной — и в Москве, и в кампусах.

— Расскажите о команде Корпоративной академии.

— Корпоративная академия работает в первую очередь для людей. Наш девиз: “Non nobis solum” — «Не только для себя». Каждая активность, каждое мероприятие или образовательная программа — это отклик на потребности коллег, на их точки роста или болевые точки.

В нашей команде есть выпускники Вышки, есть коллеги, которые никогда раньше не работали в сфере образования. Мы разные по возрасту, профессиональному и личностному бэкграунду, интересам, ритму жизни. До объединения в одну команду мы занимались разными задачами, зачастую не пересекаясь друг c другом. Но наша деятельность и тогда была направлена на развитие сотрудников и команд университета, так что сейчас мы более четко видим всю картину, весь путь работника.

Внутри команды мы, бывает, спорим в поисках лучшего решения. И обязательно его находим, уважая каждое мнение. Мы бережно собираем и поддерживаем традиции университета, отражая их в наших мероприятиях. Например, Вышка вернула под свою опеку двух воронов, живущих в Московском зоопарке.

© Высшая школа экономики

— К чему стремится Корпоративная академия?

— Слышать каждого сотрудника. Помогать ему находить призвание, команду, задачи по плечу. Напоминать, что результат работы каждого — вклад в общие успехи университета. Предвосхищать запросы коллег на обучение, создание сообществ по их интересам.

Если говорить о моих целях как руководителя Корпоративной академии, то я стремлюсь увидеть, как растут мои ученики. Растут, преодолевая сложности, собственные страхи, решая различные задачи. Открывают в себе новые таланты, оттачивают навыки, создают новое, поддерживают других, не боятся выйти с инициативой и предложением, взять на себя ответственность.

20 и 21 ноября в НИУ ВШЭ на Покровке пройдет Национальный форум дополнительного профессионального образования «Человек и компетенции нового времени». 

В рамках деловой программы форума Корпоративная академия НИУ ВШЭ 20 ноября в 16:15 проведет экспертную сессию «Внутреннее обучение: смыслы, подходы, впечатления». Узнать подробности и зарегистрироваться — можно на сайте.

14 ноября