Романов Александр Сергеевич
- Инженер 1 категории:Дирекция информационных технологий / Отдел технической поддержки
- Начал работать в НИУ ВШЭ в 2018 году.
Полномочия / обязанности
Прием и регистрация обращений пользователей в системе Jira (https://pmo.hse.ru/)
Прием и регистрация обращений пользователей в системе Вышка-BPM (https://bpm.hse.ru/)
Диагностика ИТ-оборудования, включая устранение неисправностей
Установка и настройка программного обеспечения включающая в себя:
1. установка офисных и прикладных программ в соответствии с корпоративными стандартами;
2. настройка корпоративного оборудования (Windows, Mac);
- Модернизация ИТ-оборудования, включающая в себя:
увеличение объема оперативной памяти;
установку и/или замену жесткого диска;
установку и/или замену материнской платы;
установку и/или замену процессора;
установку и/или замену сетевой карты;
установку и/или замену видеокарты;
установку и/или замену звуковой карты;
замену блока питания;
установку и/или замену дисковода.
- Консультирование пользователей по вопросам систем и сервисов предоставляемых Дирекцией информационных технологий
Образование
Специалитет: Международный независимый эколого-политологический университет (Академия МНЭПУ), специальность «Менеджмент организации», квалификация «Менеджер»
Достижения и поощрения
- Благодарность старшего директора по цифровой трансформации НИУ ВШЭ (декабрь 2022)
- Благодарность старшего директора по цифровой трансформации НИУ ВШЭ (декабрь 2020)