Руководство пользователя личного кабинета
Скачать
  • Бизнес-образование
  • Больше профилей
Лидерство
Профессиональная переподготовка·Москва·Факультет права

Бизнес-медиация

Инновационная образовательная программа ДПО для желающих научиться разрешать конфликты и проблемные ситуации в деловой сфере. Вы узнаете, как существенно сэкономить время и деньги компании, высвободить ресурсы для роста и развития вашего бренда и вывести бизнес на новый уровень

Подать заявкуЗадать вопрос
  • Стоимость обучения

    390 000 ₽

  • Продолжительность

    5 месяцев

  • Формат обучения

    Очный

  • Менторство

    Каждого слушателя на программе сопровождают опытные кураторы

  • Документ

    Диплом о профессиональной переподготовке

В современном мире бизнеса умение грамотно вести переговоры является залогом роста компании наравне с маркетингом, финансовым менеджментом, IT, HR. Именно успешные переговоры и личная коммуникация в конечном счете позволяют заключать крупные контракты, выходить на мировой рынок, масштабировать предприятие, кратно увеличивать прибыль и, как итог, превращать локальный бизнес в международную корпорацию.

Уникальная практико-ориентированная авторская образовательная программа «Бизнес-медиация» готовит профессионалов нового типа. Курс ориентирован на специалистов с высшим образованием любого профиля, заинтересованных в приобретении новой перспективной профессии — бизнес-медиатора.

Авторы курса реализуют образовательный процесс в сотрудничестве с Центром медиации при РСПП и международным проектом EMPAT (Effective Mindful Partners And Teams). 

Авторы о курсе

Чем занимается бизнес – медиатор?

  • 01

    Решает спорные вопросы на высшем уровне бизнеса на основе своих юридических знаний и переговорческих навыков

  • 02

    Находит общий язык с разными типами людей и разными сторонами конфликта, учитывает их интересы, ищет точки соприкосновения и остается при этом нейтральным

  • 03

    Ведет и завершает переговоры таким образом, чтобы обе стороны выиграли

Для кого

Очно-заочная программа ДПО «Бизнес-медиация» будет интересна:

  • Предпринимателям,

    которые хотят масштабировать свою организацию и кратно увеличить прибыль

  • Руководителям,

    стремящимся повысить эффективность компаний и подразделений

  • Бизнес-консультантам и бизнес-тренерам,

    так как курс поможет получить новые компетенции и увеличить стоимость своих услуг

  • Юристам, адвокатам, юрисконсультам,

    желающим повысить свою значимость как специалиста и существенно увеличить доход

  • HR-специалистам,

    которые хотят сформировать новый взгляд на систему управления персоналом

  • Медиаторам,

    потому что они прокачают имеющиеся навыки и получат новые

  • Всем, кто желает освоить новую профессию,

    вести свою деятельность в среде предпринимателей и высшего менеджмента.

Программа обучения

За 5 месяцев профессиональной переподготовки НИУ ВШЭ вы изучите темы и рекомендации, необходимые управляющему дискуссией. Наиболее существенное внимание в образовательном процессе уделяется практической работе. Тренировка навыков осуществляется на очных тренингах, группах Открытого диалога, онлайн-переговорах.

  • Медиация. Базовый модуль.44 часа

    Научитесь согласовывать алгоритм урегулирования спора с заинтересованными сторонами дискуссии.

    • Принципы и инструменты;
    • Статус медиатора;
    • Алгоритм проведения медиативной процедуры;
    • Стадии соглашения;
    • Особенности медиации в онлайн-среде.
  • Эффективная коммуникация медиатора14 часов

    Освоите навык тотального присутствия, двенадцать коммуникативных техник управляющего диалогом. Рассмотрите способы эффективного взаимодействия: мозговой штурм, интеграционный алгоритм обсуждения, метод сфокусированного принятия решений, социальных потребностей.

    • Взаимодействие разных «картин мира» в поле коммуникации;
    • Пять уровней слушания: от техник к управляемой эмпатии;
    • Открытый диалог как научный метод;
    • Стили поведения;
    • Коммуникативные стратегии;
    • Работа с информацией;
    • Алгоритмы конструктивного взаимодействия.
  • Эмоциональный интеллект медиатора46 часов

    Поймете, как устанавливать контакт со сторонами и создавать конструктивное поле взаимодействия — распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиативного урегулирования.

    • Управление своими эмоциями;
    • Алгоритм создания конструктивного поля взаимодействия;
    • Понятие эмоциональной смелости и гибкости в медиации;
    • Алгоритмы работы с деструктивными эмоциональными состояниями;
    • Типология личности;
    • Управление взаимоотношениями;
    • Профайлинг.
  • Управление конфликтом 21 час

    Изучите ограничения, социальные нормы и стандарты, традиции, обычаи и их роль в разрешении корпоративных споров.

    • Теория конфликта;
    • Причины и стадии развития;
    • Стратегии поведения в конфликте;
    • Техники работы с агрессией.
  • Правовые аспекты. Судебная медиация42 часа

    Расширите знания о специфике публичных правоотношений и сможете устанавливать правосубъектности лиц, предполагающих участие в процедуре медиации.

    • Правовые аспекты работы медиатора;
    • Документооборот;
    • Налогообложение;
    • Чек-лист бизнес-медиатора по профилактике заключения фиктивных медиативных соглашений;
    • Медиация в арбитражном процессе. Отличие от судебного примирения.
  • Договорная медиация43 часа

    Исследуете подготовку к переговорам (GROW, NegotekPrep): анализ позиции в диалоге и ее усиление (ZOPA, BATNA, WATNA), стратегию и тактику переговоров, типологию переговорных вопросов (HIT), повестку и коммуникационное поле.

    • Подготовка к переговорам;
    • Стратегия и тактика переговоров;
    • Стили ведения переговоров;
    • Исследование позиций сторон;
    • Коммуникационное поле переговоров;
    • Жесткие переговоры;
    • Тупики в переговорах и способы выхода из них;
    • Манипуляции в переговорах и техники противодействия;
    • Особенности онлайн-переговоров.
  • Специализация: бизнес-медиация. Часть 146 часов

    Изучите особенности медиативного соглашения в специализированных сферах. Узнаете, что такое FMCG-рынок, кто его участники. Рассмотрите типы конфликтов и способы их регулирования.

    • Партнерская и банковская;
    • Медиация в сфере ритейла, строительных отношений.
    • Проектная работа: разбор подготовленных слушателями партнерских соглашений с работой над ошибками.
  • Специализация: бизнес-медиация. Часть 230 часов

    Разберетесь в видах партнерств и их конфигурациях, типах разногласий, отличиях проведения сессий по заключению партнерского и медиативного соглашения. Научитесь формулировать продвигающие вопросы медиатора при работе с бизнес-партнерами.

    • Медиация в сфере интеллектуальной собственности, здравоохранения;
    • Медиативное урегулирование в трудовых спорах;
    • Процедура соглашения в административном секторе;
    • Международная медиация;
    • Проектная работа: проведение онлайн-переговоров по заключению медиативного соглашения;
    • Проектная работа: разбор подготовленных слушателями медиативных соглашений с работой над ошибками.

Формат обучения

  • Продолжительность общая в часах

    340 часов

  • Условия приема

    Наличие высшего образования

  • Формат обучения

    Очный

  • Язык обучения

    русский

  • Итоговая работа

    Проведение учебной медиации с подготовкой итогового документа

  • Онлайн-лекции

    На платформе Webinar, очные тренинги с case studies в НИУ ВШЭ, онлайн-группы Открытого диалога, проектные онлайн-работы по проведению учебных медиаций

  • Очные тренинги

    Один раз в месяц 2 дня (пятница и суббота с 10:00 до 17:45)

  • Сопровождение

    Каждого слушателя на программе сопровождают опытные кураторы

  • Проектная работа

    Учебные медиации на очных тренингах и онлайн-переговоры с подготовкой и разбором итоговых документов

Результаты обучения

После успешного окончания программы вы научитесь:

  • Вести деловые переговоры

    как индивидуальные, так и групповые, с медиативным и коучинговым подходами

  • Профессионально разрешать бизнес-конфликты

     трансформировать их из деструктивных в конструктивные

  • Управлять эмоциями

    разрабатывать коммуникационные стратегии, выявлять манипуляции и противодействовать им

  • Станете востребованным специалистом — профессиональным бизнес-медиатором

    Подать заявкуЗадать вопрос
А также

  • Освоите

    инструменты прогнозирования поведения человека 

  • Разработаете

    собственные медиативные соглашения в рамках практической работы

  • Сможете

    осуществлять организационно-техническое обеспечение, вести документооборот, разбираться в налогообложении

Документ об окончании

После успешного окончания слушатель получает диплом о профессиональной переподготовке установленного НИУ ВШЭ образца с государственной регистрацией

* По рейтингу 2021-2022 года Head Hunter факультет готовит наиболее востребованных специалистов по праву в России

** По рейтингу Forbes 2022 года НИУ ВШЭ занимает первое место в рейтинге российских вузов как и за год до этого.

Документ об окончании
Подать заявкуЗадать вопрос

Преимущества и уникальность

  • 01

    Синергия бизнеса, юриспруденции, психологии и научных достижений в сфере коммуникации

  • 02

    Активное участие в процессе обучения практикующих бизнес-медиаторов и экспертов в сфере бизнеса

  • 03

    Вступление в профессиональное сообщество, круг фасилитаторов

Преподаватели

  • Анна Сорокина

    Представитель Центра медиации при РСПП в Нидерландах (Гаага), Co-Founder EMPAT, юрист, психолог, медиатор

  • Полина Шевчук

    Заместитель Руководителя Центра медиации при РСПП, руководитель практики «Административная медиация», юрист, медиатор, тренер медиаторов

  • Пери Измайлова

    Заместитель Руководителя Центра медиации при РСПП, руководитель практики «Cемейная медиация», кандидат юридических наук, доцент кафедры юридического факультета ГАУГН, медиатор, юрист

  • Елена Ракович

    Руководитель Центра медиации при РСПП, юрист, медиатор, консультант по налогам и сборам 2 категории

  • Юлия Ширяева

    Председатель Коллегии посредников по проведению примирительных процедур при Торгово-промышленной палате РФ до 2023 года

  • Елена Любовенко

    Руководитель практики «Медиация в сфере банковской деятельности», кандидат юридических наук, доцент кафедры теории права ТвГУ

  • Олеся Кучмеева

    Руководитель практики «Медиация в сфере здравоохранения» врач-эксперт ТФОМС МО, юрист, МВА в здравоохранении

  • Светлана Кириенко

    Медиатор, тренер медиаторов, куратор образовательных программ по бизнес-медиации

Отзывы

Отзывы выпускников

  • Программа помогла многое переосмыслить и получить практические коммуникационные навыки. Очень понравилась практическая ориентированность программы, а ещё интересные лекции и очные тренинги и теплая атмосфера, состояние живого интереса, которое передавали тренеры. Большая благодарность.

    Лысенко Мария Николаевна, юрист

  • Программа очень насыщенная, преподавательский состав впечатляет! Мы окунулись в процесс практически сразу, проводя учебные медиации под руководством кураторов и преподавателей. За счет такого количества материала, который иногда кажется неподъемным, приходит то самое качество, где ты незаметно, но преображаешься. И превращаешься в медиатора.. Спасибо!!! 

    Алиева Севиль Алиевна. Психолог, преподаватель, частный практик, эксперт РАНХиГС

  • Программа очень ёмкая . Интересная и абсолютно понятная. Воспринимается с лёгкостью. Качественно преподносится материал. Преподавательский состав очень сильный.

    Федорова Анна Сергеевна — управляющий сети обособленных подразделений коммерческого управления, компания ООО «ЭкоСтройРесурс»

  • После прохождения программы профессиональной переподготовки «Бизнес-медиация» наступает профессиональная и личностная трансформация , которая открывает все двери коммуникации и дает новое понимание и восприятия  конфликта как подарка .  Педагоги со всей душой на каждой лекции делятся своими знаниями и опытом, создавая здоровую вдохновляющую атмосферу, в которой хочется  учиться и развиваться . Отдельно также хочу отметить  участников программы, это люди с  богатым  профессиональным опытом и с запросом учиться и получать новые компетенции и soft skills.

    Гошко Юлия Викторовна

  • Очень грамотно построен учебный процесс. Практическая отработка на очных тренингах полученной на лекциях инфромации, делает обучение интересным и эффективным. Прекрасные преподаватели-практики! Курс помогает совершенствовать коммуникативные навыки, трансформирует мышление. Полезен,  в том числе, и для людей с большим опытом в бизнесе. Спасибо!

    Мурыгина Ольга Андреевна исполнительный директор сфера - управление коммерческой недвижимостью, инв.девелопмент

  • Обучение мне очень понравилось, особенно наполнение самой программы, что есть темы, которые прокачивают меня саму в том числе. Преподаватели все очень сильные, качественно передают материал, точно отвечают на вопросы, без воды. Интересуются обратной связью - это тоже важно. Очные тренинги неотъемлемая часть обучения, круто, что они есть. Понравились группы открытого диалога. Куратор Светлана - всегда на связи, оперативно помогает в решении вопросов. 

    Благодарю все преподавателей, кураторов и моих сокурсников ❤️ новые знакомства — это прекрасно.

    Аникина Юлия Сергеевна, главный специалист, Росбанк

  • Огромная благодарность преподавательскому составу за ту атмосферу, которую создали для студентов. Уюта, комфорта и возможности быть собой. Спасибо за открытые и исчерпывающие ответы на множества уточняющих вопросов. За уровень профессионализма и за демонстрацию любви к своей профессии:)  

    Лебедева Ирина Александровна

  • Я очень довольна обучением. Преподавательский состав, сам материал, практика, удобна платформа для обучения, забота о студентах всё на высшем уровне.

    Шлеева Ксения Георгиевна

  • Программа имеет структуру. Опирается на практическую деятельность. Полезна для тех, кто хочет посмотреть на себя с другой стороны. Помогает в этом. Если только будете действительно слушать преподавателей и прислушиваться к себе самому.

    Бахарев Алексей Сергеевич, руководитель строительной компании

  • Эта программа для тех, кто хочет расширить свое мировоззрение, прокачать soft-skills и открыть для себя новую сферу деятельности, в которой много возможностей для творчества и роста.

    Лилия Троицкая

  • Шикарная программа!
    Слаженная работа преподавательского состава,интересные лекции и особенно очные занятия!

    Василенко Петр Юрьевич. Индивидуальный предприниматель

  • Зачем вы пришли на эту программу?

    • Расширить границы своих возможностей и получить новый импульс развития
    • Получить новую специальность: медиатора (и документы об этом)
    • Прокачать софт-скиллы, навыки переговоров и конструктивного разрешения конфликтов
    • Перезагрузиться: сменить круг общения и перейти на другой жизненный уровень
    • Изменить паттерн собственного поведения, структурировать работу над собой, полюбить людей
    • «Пробить» стеклянный потолок в карьере
    • Научиться договариваться
    • Сделать медиацию своим бизнесом
    • Использовать результаты в работе и в личной жизни
  • Что оказалось самым ценным на этой программе?

    • Упражнения: про проекции, стереотипы, «балансировку на ноль», разбор кейсов с анализом разных взглядов и позиций
    • Умение полюбить конфликт
    • Открывшийся дивный новый мир
    • Практика переговоров и открытые вопросы
  • Какие результаты вы забираете с собой после обучения?

    • «Чемоданчик» с медиативными техниками
    • Иное мышление в разрешении споров
    • Понимание, что одной правды не бывает, все люди разносторонние, и, пожалуй, даже хорошие :)
    • Умение слушать, понимать и принимать
    • Саморазвитие: новое направление и трек карьеры юриста (переговорщика и медиатора)
    • Изменение рамки восприятия
    • Навыки эффективных коммуникаций и расширение границ взаимодействия
    • Слушать и слышать важнее, чем говорить
    • Новые интересные знакомства
  • Как звучала бы ваша рекомендация нашей программы?

    • Если хочешь научиться решать любые конфликты мирным путём, то надо идти на этот курс! Получаемые на программе навыки и знания полезны в самых разных сферах жизни
    • Она как полезна для карьеры медиатора, так даёт и большой набор софт скиллз для применения в текущей юридической практике (как в инхаус, так и в консалтинге)
    • Это даже не про профессию, а про умение договориться в жизни и стать лучшей версией себя
    • Если хочешь стать эффективным в решении казалось бы неразрешаемых конфликтов, перейти на космический уровень в переговорах, стать востребованным за рамками своей специализации, или просто удивить коллег — тебе сюда
    • Программа, расширяющая границы переговоров до бесконечных просторов
    • Это лучшее мое вложение за последние пять лет. Я уже всем рекомендую!

Стоимость и условия

Документы для приёма на обучение:

  1. Паспорт (страницы 2, 3, и с текущей регистрацией по месту жительства)
  2. Диплом об образовании: высшем или среднем профессиональном (для студентов – справка из вуза)
  3. СНИЛС (номер пенсионного страхования)

Если менялась фамилия после выдачи Диплома об образовании:

  1. Свидетельство о заключении брака / о разводе / о смене фамилии

О факультете права НИУ ВШЭ

  • более 50

    университетов-партнеров по всему миру

  • более 20 программ

    дополнительного профессионального образования

  • более 50

    преподавателей факультета – доктора наук

  • топ-100

    рейтинга THE World University Rankings by Subject по праву

  • 25 лет

    в сфере высшего юридического образования

  • Топ - 150

    рейтинга QS World University Rankings by Subject по праву

Наш Телеграм канал

Сообщество

Стать частью комьюнити Высшей школы экономики - значит войти в сообщество тех, кто хочет быть в авангарде знаний и компетенций в России

  • Переосмыслить и оживить свою карьеру в среде единомышленников и лучших российских специалистов-практиков

  • Принимать участие в проводимых ВШЭ мероприятиях, проектах, дискуссиях

  • Делиться своим опытом и формировать новые профессиональные связи с талантливыми коллегами

Контакты

  • Основной адрес

    Москва, Большой Трехсвятительский переулок, д. 3

  • Телефон

    +7(495)772-95-90*23964

  • Электронная почта

    dpo-pravo@hse.ru

390 000 ₽

Подать заявкуЗадать вопрос