Integrated Communications in International Business

2023/2024

Academic Year

RUS

Instruction in Russian

3

ECTS credits

Delivered at:

School of International Affairs

Course type:

Elective course

When:

4 year, 3 module

Instructor

Ходырева Арина Олеговна

Программа дисциплины

Аннотация

Успех международного бизнеса все больше зависит от его репутации не только среди аудитории бизнес-партнеров, но и среди всех заинтересованных лиц: конечных потребителей продукции и широкой общественности (чье поведение от страны к стране может очень отличаться), лидеров мнений в определенной теме, отраслевых экспертов, инвесторов, представителей органов государственной власти. За построение репутации компании отвечают специалисты, которые создают систему интегрированных коммуникаций и обеспечивают их единообразие как для самой компании, так и ее продуктов или сервисов. Программа «Интегрированные коммуникации в международном бизнесе» поможет получить навыки, чтобы стать таким специалистом.

Цель освоения дисциплины

• Сформировать понимание, что такое «интегрированные коммуникации», как они помогают в построение репутации и как соотносятся с целями бизнеса
• Освоить ключевые инструменты области «интегрированных коммуникаций»
• Научиться применять знание системы и инструментов интегрированных коммуникаций для решения различных задач бизнеса

Планируемые результаты обучения

• Знает ключевые понятия области «интегрированных коммуникаций», умеет ими оперировать
• Знает, из чего состоит система интегрированных коммуникаций, функции каждого элемента и как они связаны с бизнес-деятельностью компании, включая такие направления, как КСО и ESG
• Освоит аналитические инструменты: умеет проводить SWOT-анализ и анализ медиаполя, репутационный аудит
• Освоит стратегические инструменты: умеет разработать интегрированную коммуникационную стратегию, включающую цифровые каналы, коммуникационный план, построить карту ключевых сообщений
• Освоит тактические инструменты: подготовка карты целевых аудиторий, новостной информации от компании, официальной справки и бизнес-легенды компании, принципы общения с журналистами, экспертами, лидерами мнений, инфлюэнсерами
• Освоит принципы работы основных каналов распространения информации и научится их подбирать в зависимости от коммуникационных целей: СМИ, социальные сети, собственные платформы бренда, платформы онлайн-торговли, мероприятия и конференции, каналы экспертов, лидеров мнений и инфлюэнсеров
• Знает ключевые направления регуляторной деятельности, которая может влиять на реализацию программы интегрированных коммуникаций (Закон о рекламе и тд)
• Умеет измерять эффект от деятельности в области интегрированных коммуникаций: знает метрики охвата и знания, тональности, уровня проникновения ключевых сообщений

Содержание учебной дисциплины

• Лекция 1 – ключевые понятия области «интегрированных коммуникаций»
• Лекция 2 – создание коммуникационной стратегии: аналитика и постановка целей
• Лекция 3 – создание коммуникационной стратегии: целевые аудитории и позиционирование
• Лекция 4 – создание коммуникационной стратегии: подбор медиаканалов
• Лекция 5 – принципы работы с представителями СМИ
• Лекция 6 – измерение эффективности + последние тренды в области интегрированных коммуникаций
• Финальный семинар

Элементы контроля

• Работа на семинарских занятиях
• Проектная работа
  Проектная работа (в формате домашнего задания) по курсу – выбрать кейс для подготовки на основе предложенных и подготовить коммуникационную стратегию с планом ее реализации и представить результаты в виде презентации. Проектная работа выполняется в группах до двух (2) человек. Кейсы предлагаются или одобряются (в случае подготовки темы кейсов студентами) преподавателем не менее, чем за две недели до даты презентации.
• Экзамен
  Групповая (не более 2-х человек) устная защита презентации со стратегией на примере конкретной компании/организации с участием приглашенных экспертов

Промежуточная аттестация

• 2023/2024 учебный год 3 модуль
  0.4 * Проектная работа + 0.3 * Работа на семинарских занятиях + 0.3 * Экзамен

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Homo ludens (Человек играющий), Хейзинга, Й., 2001
• Эксперимент в социальной психологии, Милграм, С., 2001

Рекомендуемая дополнительная литература

• Морфология волшебной сказки; Исторические корни волшебной сказки, Пропп, В. Я., 2023
• Эксперимент в социальной психологии, Милграм, С., 2000