Master in Supply Chain Management and Logistics / Мастер для руководителей высшего звена в сфере логистики и управления цепями поставок

Программа обучения

• Научные и базовые профессональные дисциплины680 ак. ч.

  1. Маркетинг

  Узнаете о роли маркетинга в стратегическом планировании, который помогает предприятиям выделяться на рынке, привлекать целевую аудиторию и продажи.

  • Общие понятия о маркетинге и рекламе
  • Анализ рынка и конкуренция
  • Комплекс маркетинга: прямой и цифровой маркетинг
  • Планирование маркетинга
  • Связи с общественностью
  • Стимулирование сбыта и продаж
  • Управление маркетинговыми коммуникациями

  2. Стратегическое планирование цепей поставок

  Познакомитесь с новыми подходами к созданию долгосрочного плана: фрейм-блоками, IBP, инструментами снижения издержек, прогнозирования спроса и повышения конкурентоспособности производства. 

  • Методология планирования цепей поставок, парадигма интеграции
  • Эволюция приемов планирования в УЦП
  • Определения и модель системы планирования (SCP) 
  • Иерархическая структура моделирования перевозок
  • Состав фрейм-блоков стратегического планирования цепей поставок
  • Концепция IBP (Integrated Business Planning — интегрированного бизнес-планирования) 
  • Кривая Гартнера зрелости технологий SCP
  • Типичные SCP-модули ERP-систем и их SCM-надстроек

  3. Управление межфункциональными конфликтами

  Поймете, как эффективно управлять коммуникацией с подрядчиками, контрагентами и другими участниками межорганизационного взаимодействия. 

  • Проблематика взаимодействия контрагентов цепи поставок
  • Актуальность, задачи и способы межфункциональной и межорганизационной координации
  • Межфункциональная логистическая координация в процессе планирования и выполнения заказов клиентов
  • Базовые принципы межорганизационной координации контрагентов
  • Горизонтальная кооперация в УЦП
  • Роль и функции 4PL-провайдеров в межорганизационной координации контрагентов

  4. Лидерство и управление персоналом

  Пройдете как основы, так и новые подходы к развитию лидерского поведения. Улучшите свои качества как руководителя коллектива — научитесь выявлять резервы повышения личной эффективности.   

  • Введение в тему лидерства и управления персоналом. 4-х компонентная модель развития лидерства
  • Роль целеполагания в модели развития лидерства. Самопроверка имеющегося целеполагания
  • Понятие 3-х внутренних доминант лидерского развития. Креативные подходы к целеполаганию: матрица принятия решений Леонардо Да Винчи и квадрат Декарта
  • Общий сдвиг в компетенциях современного руководителя. Баланс технических и поведенческих компонентов в УЦП
  • Ориентиры и глобальные тренды в сфере лидерства
  • Инструменты лидера. Концепции «ежа» и BHAG Джима Коллинза
  • Эволюция стилей организационного лидерства. Использование лидером метафорического мышления. 5 составляющих навыков эмоционального интеллекта. Методика Н. Холла
  • Понятие движущих сил личной мотивации: убеждения и ценностные ориентиры
  • Влияние существующей системы ценностей на эффективность действий лидера и его способности к мотивации

  5. Логистика и УЦП в современной экономике

  Узнаете о преимуществах информационной поддержки в логистике. Научитесь оптимизировать поставки, оперативно реагировать на изменения рынка, минимизировать риски, экономить ресурсы организации.   

  • Эволюция УЦП в контексте интегральной парадигмы
  • Основные тренды логистики в мире и в России
  • Обзор инновационных логистических технологий
  • Динамика терминологии и основной понятийный аппарат в УЦП
  • Функциональные области логистики: снабжение, производство, распределение. Реверсивная логистика
  • Оптимизация операционной логистической деятельности
  • Логистический аутсорсинг: 3PL-провайдеры
  • Стратегическое планирование и дизайн УЦП
  • Информационная поддержка операционной логистики (системы WMS/TMS класса)
  • Цифровая трансформация цепей поставок

• Базовые дисциплины специализации476 ак. ч.

  1. Интегрированное бизнес-планирование

  Узнаете, как IBP и S&OP помогают управлять рисками, обеспечивать долгосрочную устойчивость бизнеса, собирать данные о спросе и применять статистику при расчете ресурсов производства.

  • Планирование продаж и операций (Sales and Operations Planning - S&OP)
  • Параметры и цикл процесса S&OP
  • Методология и техники прогнозирования спроса (Demand Planning)
  • Информационная и организационная поддержка планирования продаж и операций
  • Эволюция и методология интегрированного бизнес-планирования (S&OP II)
  • Триада «Интеграция, Согласование, Синхронизация» в цепях поставок
  • Концепция IBP ((Integrated Business Planning - интегрированного бизнес-планирования) в цепях поставок
  • Интегрированное бизнес-планирование и исполнение (IBPX)
  • Информационно-технологическая поддержка IBP

  2. Методы и модели оптимизации запасов в цепях поставок

  Изучите ABC-XYZ-анализ и другие подходы, благодаря которым сможете классифицировать товары по их стоимости, потребности, стабильности спроса. 

  • Проблематика управления запасами в логистике 
  • Классификация запасов
  • Управление запасами как часть общего процесса в УЦП
  • Модели оптимизации размера заказа
  • Классические и адаптированные модели управления запасами
  • Планирование (прогнозирование) потребности в запасах
  • Использование ABC-XYZ классификации
  • Управление нормативно-справочной информацией, связанной с запасами
  • Управление поставщиком запасами потребителя (технология VMI)
  • Работа с неликвидными и невостребованными ликвидными запасами
  • Мониторинг запасов и неликвидов в цепях поставок

  3. Современные технологии транспортировки в цепях поставок

  Познакомитесь с модальными способами перевозок товаров. Научитесь снижать издержки на логистику за счет уменьшения затрат на транспортировку.

  • Тенденции организации перевозок грузов в глобальных цепях поставок
  • Международные транспортные коридоры и концепция модальных перевозок
  • Обзор модальных технологий перевозок грузов в цепях поставок: интер/мультимодальные, смешанные, комбинированные, сегментированные
  • Концепции/модели интермодализма: американская, европейская. «Океанская» и «Континентальная» модель интермодального транспортного сервиса
  • Интермодальная грузовая единица: контейнер ISO, съемный кузов, полуприцеп (трейлер), контрейлер
  • Интермодальные терминалы и терминальные технологии транспортировки
  • Взаимосвязь контейнеризации и интермодализма, интеграция контейнерных технологий в цепях поставок
  • Особенности реализации и документооборот при интермодальной технологии транспортировки в глобальных цепях поставок
  • Мультимодальный коносамент FIATA и другие документы интермодальной транспортировки

  4. Управление складированием в цепях поставок

  Расширите представление об организации складирования, влияющего на все операции бизнеса — от производства до доставки товаров потребителям.

  • Основная проблематика логистики складирования, логистические процессы и операции на складах разного уровня и назначения
  • Классификация и особенности складов в цепях поставок, их объемно-планировочные и конструктивные решения
  • Формирование складской сети в цепи поставок
  • Инсорсинг и аутсорсинг складской деятельности в цепях поставок; 3PL-провайдеры
  • Разработка (оптимизация) складского хозяйства, механизация и автоматизация
  • Организация логистического процесса на складе: определение условий эффективности функционирования склада, обеспечение координации со смежными службами, организация процесса грузопереработки
  • Разработка генплана и технологических решений складского хозяйства контрагентов цепи поставок
  • Организация общезаводского складского хозяйства, основные нормативные документы
  • Расчет показателей эффективности работы складского хозяйства, нормирование операций и численности персонала склада
  • Разработка оптимальной системы складирования и складской технологии переработки товарных потоков; выбор стратегии складирования запасов
  • Современные информационные технологии в логистике складирования в цепях поставок

• Специализация «Стратегическое управление логистикой и цепями поставок»578 ак. ч.

  1. Управление устойчивостью и рисками в цепях поставок

  Узнаете, как выбрать и внедрить технологии мониторинга, анализировать полученную информацию и увеличить гибкость цепей поставок.

  • Вызовы современной экономики и проблема устойчивости цепей поставок
  • Классификация рисков и основы риск-менеджмента в УЦП
  • «Эффект хлыста» (BullWhip Effect) в цепях поставок и обеспечение устойчивости
  • «Волновой эффект» (Ripple Effect) в цепи поставок и его влияние на устойчивость
  • Методологические аспекты контроля и мониторинга цепей поставок
  • Концепции/технологии контроля и управления сбоями в транспортировке: «Управление событиями в цепях поставок» (Supply Chain Event Management – SCEM), Мониторинг цепей поставок (Supply Chain Monitoring – SCMo)
  • Модели зрелости УЦП: гибкие и динамичные цепи поставок
  • Эволюция технологий контроля и мониторинга цепей поставок: от SCEM/ SCMo к цифровым диспетчерским центрам — Supply Chain Control Tower

  2. Цифровые технологии поддержки стратегических решений в логистике и УЦП

  Поймете, как структурировать производственные задачи, улучшить совместную работу с партнерами, оптимизировать УЦП благодаря цифровым фреймворкам.

  • Мировые тенденции SC-цифровизации и Национальная программа «Цифровая экономика»
  • Методологические аспекты цифровой трансформации цепей поставок
  • Электронное управление цепями поставок (e-SCM): обзор цифровых технологий
  • Программная платформа цифровой трансформации цепей поставок (цифровой фреймворк)
  • Схема цифровизации УЦП
  • Применение технологий блокчейна, интернета вещей, машинного обучения, искусственного интеллекта, виртуальной/дополненной реальности в УЦП
  • Бизнес-кейсы ведущих мировых компаний в области цифровой трансформации УЦП
  • Цифровизация логистических бизнес-процессов в цепях поставок

  3. Логистика во внешнеторговой деятельности

  Изучите правила, благодаря которым сможете оптимизировать УЦП в международной торговле, обеспечить надежные поставки без рисков.

  • Современные тенденции в международной логистике
  • Участники международных логистических операций
  • Основы экспортно-импортной деятельности в глобальных логистических системах
  • Международные транспортные коридоры
  • Особенности международных перевозок грузов различными видами транспорта
  • Международная контейнерная система и интер- мультимодальные перевозки
  • Договор международной перевозки грузов
  • Международные Конвенции в области частного транспортного права на разных видах транспорта (КДПГ, СМГС, КОТИФ и др.)
  • Экспедиторские услуги: требования к экспедитору, договор транспортной экспедиции, экспедиторские документы, документы ФИАТА
  • Выбор поставщика транспортных услуг в международной логистике
  • Организация тендеров на выполнение международной перевозки

• Дисциплины специализации по выбору (2 из 3)272 ак. ч.

  1. IT-архитектура поддержки УЦП

  Познакомитесь с инновационным программным обеспечением и инструментами автоматизации транспортной логистики и складирования.

  • Информационные технологии и интегрированные ERP-системы поддержки УЦП
  • Методологические аспекты построения IT-архитектуры цепей поставок
  • Программная платформа цифровой трансформации цепей поставок (цифровой фреймворк)
  • IT-поддержка логистической деятельности в цепях поставок: интегрированные контуры логистики и УЦП систем ERP-класса
  • Использование IT аутсорсинга — идеология SaaS в УЦП
  • Назначение и основная функциональность TMS / WMS — систем автоматизации управления перевозками и складированием в цепях поставок
  • Примеры TMS / WMS основных разработчиков программного обеспечения для УЦП
  • Бизнес-кейсы ведущих мировых компаний в области цифровой трансформации цепей поставок

  2. Принципы стратегических закупок и управления поставщиками

  Изучите способы реализации стратегии закупок через подрядчиков. Поймете, как выбрать поставщиков и наладить устойчивое взаимодействие с ними.

  • Основы стратегического менеджмента при управлении закупками и поставщиками в цепях поставок
  • Анализ рынка поставщиков: сегментация контрагентов, матрица Кралича
  • Анализ затрат на закупку ТМЦ. Инструменты централизации закупок, выделение отдельных категорий из общих затрат
  • Разработка и реализация категорийной стратегии закупок и управления поставщиками
  • Анализ эффективности управления закупками по категориям ТМЦ
  • Программный контур SRM — управление взаимоотношениями с подрядчиками
  • Управление поставщиком запасами потребителя (технология VMI)
  • Управление стратегическими рисками в логистике снабжения

  3. Концепция «Lean+6 Sigma» (бережливое производство) в логистике производства

  Будете понимать алгоритм действий, который поможет вам минимизировать потери при организационных процессах и ускорять темпы развития бизнеса.

  • Элементы системы непрерывных улучшений
  • История Бережливого производства. Основы производственной системы Тойоты
  • Методология и идеология Лин Шесть Сигм
  • Добавляющие и не добавляющие ценность шаги процесса, 8 видов потерь
  • Поиск направлений для улучшений. Таблица «Процесс-Ресурс-Стоимость»
  • Реализация изменений
  • Распределение ролей в Лин Шесть Сигм
  • Полномасштабные проекты ОИАСК (DMAIC), Кайдзен проекты
  • Формирование и приоритизация проектов Лин Шесть Сигм
  • Оценка экономического эффекта проекта Лин Шесть Сигм

• Специализация «Бизнес-аналитика при оптимизации логистики и цепей поставок»578 ак. ч.

  1. Методология Control Tower в цифровых цепях поставок

  Научитесь внедрять современные технологии мониторинга, контроллинга и адаптивного УЦП, в том числе в e-commerce.

  • Методологические аспекты контроля и мониторинга цепей поставок в направлении цифровизации
  • Прослеживаемость, видимость и прозрачность цепи поставок
  • Цифровые двойники как основа цифровой трансформации и контроллинга цепей поставок
  • Планирование и исполнение при мониторинге цифровых цепей поставок
  • KPI стратегического планирования и SC-контроллинга
  • Основные понятия о концепции «Control Tower»
  • Методология синтеза Supply Chain Control Tower
  • Примеры реализации Control Tower ведущих системных интеграторов

  2. Диагностика и аудит функционирования цепей поставок

  Расширите знания о бенчмаркинге, научитесь анализировать метрики эффективности работы предприятия.

  • Проблематика и методология оценки эффективности УЦП
  • Сбалансированная система показателей оценки эффективности УЦП и идентификация «узких мест» цепи поставок
  • Задачи аудита и диагностики цепи поставок: контуры системы A&D
  • Направления аудита внутренней среды контрагентов цепи поставок
  • Функционал анализа и аудита процессов в УЦП
  • Методики и программы обследования и экспертизы функционирования цепи поставок
  • Виды бенчмаркинга, используемые в УЦП: стратегический, сравнительный, процессный, конкурентный и др.
  • Цикл бенчмаркинга
  • Зависимость параметров ключевых процессов транспортировки от уровня зрелости
  • Группы моделей зрелости процессов в УЦП
  • Модель зрелости управления цепями поставок IBM

  3. Предиктивная аналитика и управление рисками в цепях поставок

  Изучите тренды мирового торгового рынка в направлении анализа УЦП-процессов. Будете разбираться в классификации производственных рисков и находить оптимальные решения транспортных задач.

  • Дескриптивная, предиктивная и прескриптивная аналитика
  • Ориентиры и глобальные тренды в сфере аналитики УЦП
  • Low-code подход в аналитике данных
  • Аналитические платформы (платформа Loginom)
  • Типы задач предиктивной аналитики в УЦП
  • Метрики качества моделей и их связь с бизнес-метриками УЦП
  • Этапы реализации проекта внедрения предиктивной модели цепи поставок
  • Примеры использования методов предиктивной аналитики в УЦП
  • Континуум понятий, характеризующих устойчивость SCM
  • Эффект «хлыста» и волновой эффект в цепях поставок
  • Классификация рисков и методология риск-менеджмента в УЦП
  • Основные методы управление SC-рисками

• Дисциплины специализации по выбору (2 из 3)272 ак. ч.

  1. Управление закупками, категорийный менеджмент

  Изучите обязанности категорийного менеджера: разработку планограмм, расчет средств, анализ ресурсов предприятия, коммуникацию с поставщиками и другие функции управления закупочной логистикой.

  • Основы категорийного менеджмента при управлении закупками в цепях поставок
  • Анализ рынка поставщиков: сегментация поставщиков, матрица Кралича
  • Анализ затрат на закупку ТМЦ. Инструменты централизации закупок, выделение отдельных категорий из общих затрат
  • Разработка и реализация категорийной стратегии закупок и управления поставщиками
  • Создание и управление категорийной командой
  • Анализ эффективности управления закупками по категориям ТМЦ
  • Управление рисками при категорийном менеджменте в логистике снабжения
  • Система управления поставщиками

  2. Анализ Customer Experience (CX) — опыта клиентов на основе Big Data

  Будете разбирать способы улучшения клиентского сервиса компании. Овладеете навыками SC-специалиста (Sales Consultant) аналитика больших данных.

  • Концепция СХ использования клиентского опыта (Customer experience) и ее актуальность для УЦП
  • Базовые понятия управления опытом работы с клиентами (Customer Experience Management - CXM)
  • Классификация клиентского опыта
  • Аналитика Big Data и ее перспективы в УЦП
  • Использование аналитики больших данных для управления клиентским опытом
  • Типы данных о клиентском опыте и их характеристики
  • Создание и доставка динамического (накопительного) CX по каналам и точкам связи (BDA) в процессе жизненного цикла продукта
  • Современные подходы к созданию пользовательского интерфейса UX (Agile UX) для идентификации минимального продукта (MVP)
  • Структура BDA CX для редизайна организационного поведения в цепях поставок

  3. IT-поддержка и цифровая трансформация цепей поставок

  Расширите представление об электронном управлении цепями поставок (e-SCM), фреймворках. Разберете бизнес-кейсы по УЦП известных мировых организаций.

  • Мировые тенденции SC-цифровизации и Национальная программа «Цифровая экономика»
  • Информационные технологии и интегрированные ERP-системы поддержки УЦП Методологические аспекты цифровой трансформации цепей поставок
  • Электронное управление цепями поставок (e-SCM): континуум цифровых технологий
  • Программная платформа цифровой трансформации цепей поставок (цифровой фреймворк)
  • Содержательная структура фрейм-блоков
  • Схема цифровизации цепи поставок
  • Бизнес-кейсы ведущих мировых компаний в области цифровой трансформации цепей поставок
  • Цифровизация логистических бизнес-процессов в цепях поставок

• Проектный семинар68 ак. ч.

• Деловые игры и мастер-классы ведущих экспертов170 ак. ч.