Psychology of Consumer Behavior

2023/2024

Academic Year

RUS

Instruction in Russian

3

ECTS credits

Delivered at:

School of Psychology

Course type:

Elective course

When:

4 year, 3 module

Instructor

Antonova, Natalia

Программа дисциплины

Аннотация

Дисциплина предназначена для студентов психологического факультета, предполагающих работать в области экономической психологии, маркетинговых или рекламных агентствах, продажах и т.п. В процессе обучения студент осваивает основные подходы и методы исследования потребительского поведения. Курс дает как теоретическую подготовку в области психологии потребительского поведения, так и практические навыки психологического прикладного исследования поведения потребителей.

Цель освоения дисциплины

• Применять методы исследования потребительского поведения в практической профессиональной деятельности
• Анализировать механизмы и методы рекламного и маркетингового воздействия с точки зрения их эффективности и психологической безопасности, проводить психологическую экспертизу рекламного и маркетингового продукта.

Планируемые результаты обучения

• Анализировать процесс принятия решения о покупке.
• Анализировать рекламу и маркетинговые коммуникации с точки зрения их воздействия на потребителя
• Анализировать теории и подходы к анализу потребительского поведения.
• Применять методы сегментирования потребителей
• Анализировать социально-психологические факторы потребительского поведения
• Применять методы исследования потребительского поведения
• Подбирать необходимые методы исследования потребительского поведения в зависимости от цели заказчика

Содержание учебной дисциплины

• Психология потребительского поведения как область знания.
• Принятие решения о покупке.
• Дифференциальная психология потребителей.
• Социально-психологические факторы потребительского поведения.
• Реклама и маркетинговые коммуникации
• Методы изучения потребительского поведения

Элементы контроля

• Активность на занятиях
  активность на занятиях подразумевает ответы на вопросы преподавателя, выполнение упражнений и заданий.
• Итоговый тест
• Выполнение проекта по заказу
  является дополнительным заданием для студентов, претендующих на высокую оценку (9 - 10 баллов)

Промежуточная аттестация

• 2023/2024 учебный год 3 модуль
  0.4 * Активность на занятиях + 0.2 * Выполнение проекта по заказу + 0.4 * Итоговый тест

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Психология потребителей и реклама, Фельсер, Г., 2009
• Психология потребительского поведения, рекламы и PR : учебное пособие для вузов, Антонова, Н. В., 2017

Рекомендуемая дополнительная литература

• Психология рекламы : учеб. пособие для вузов, Мокшанцев, Р. И., 2011
• Психология рекламы : учеб. пособие для вузов, Шуванов, В. И., 2005