• A
  • A
  • A
  • ABC
  • ABC
  • ABC
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Regular version of the site
Student
Title
Supervisor
Faculty
Educational Programme
Final Grade
Year of Graduation
Anna Iunina
Comparative Analysis of Business Reputation Factors
Management
(Master’s programme)
2016
Магистерская диссертация посвящена исследованию деловой репутации. К сожалению, в России деловая репутация еще не изучена настолько глубоко, как, например, в странах Европы. Или США, где основали Институт Репутации. Известно, что деловая репутация компании оказывает влияние на успех компании как финансовый, так и нематериальный. Деловая репутация фирма является не только фактором успеха компании, но и определяет ее дальнейшую стратегию.

В магистерской диссертации были рассмотрены способы измерения деловой репутации. Наиболее практичная модель Фомбруна была взята за основу для измерения деловой репутации компаний отечественного бизнеса. Модель Фомбруна представлена 7 факторами по 23 параметрам.

Для разработки рекомендаций по улучшению деловой репутации российских компаний, было проведено количественное исследование с помощью подготовленных анкет. По результатам исследования получилось, что влияние факторов на деловую репутацию российского рынка и рынка Европы различаются. В Европе компании оцениваются за инновации и прозрачное управление, тем самым выделяя значимость этих факторов. А в России место работы и финансовая эффективность считается основными драйверами деловой репутации фирмы. Только продукция/сервис являются приоритетными и для отечественного и зарубежного бизнеса.

Такая разница объясняется различием национальных культур и была проанализирована по параметрической модели Хофштеде. Результаты исследовательской работы могут быть использованы менеджерами компаний для разработки своей управленческой стратегии предприятия, направленные на развитие положительной деловой репутации.

Student Theses at HSE must be completed in accordance with the University Rules and regulations specified by each educational programme.

Summaries of all theses must be published and made freely available on the HSE website.

The full text of a thesis can be published in open access on the HSE website only if the authoring student (copyright holder) agrees, or, if the thesis was written by a team of students, if all the co-authors (copyright holders) agree. After a thesis is published on the HSE website, it obtains the status of an online publication.

Student theses are objects of copyright and their use is subject to limitations in accordance with the Russian Federation’s law on intellectual property.

In the event that a thesis is quoted or otherwise used, reference to the author’s name and the source of quotation is required.

Search all student theses