Руководство пользователя личного кабинета
Скачать
ВойтиЗарегистрироваться
ВойтиЗарегистрироваться
 Войти Зарегистрироваться
ВойтиЗарегистрироваться
  • Бизнес-образование
  • Все направления
Бизнес-информатика
Повышение квалификации·Нижний Новгород·Центр дополнительного профессионального образования

Анализ и оптимизация бизнес-процессов

Опишите бизнес-процессы компании, найдите точки роста и подберите эффективные инструменты для улучшения показателей

В корзинуПодать заявкуЗадать вопрос

  • Старт курса

    19.01.2026, 16.03.2026

  • Стоимость обучения

    43 000 ₽

  • Продолжительность

    13.11.2025-20.12.2025

  • Формат обучения

    Онлайн синхронный

  • Документ

    Удостоверение о повышении квалификации

Бизнес-процесс – последовательность действий, направленная на получение ценного для компании результата или продукта: товара, услуги, информации, документа. Описание бизнес-процессов помогает представить сложную информацию в простой графической форме, оценить их стоимость, длительность и уровень удовлетворённости потребителя продуктом. На курсе вы научитесь описывать бизнес-процессы и проводить их анализ. Вы найдёте уязвимые места и факторы риска, поймёте, где необходимы изменения, и познакомитесь с инструментами оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

Для кого

Курс "Анализ и оптимизация бизнес-процессов" будет полезен для:

  • Бизнес-аналитиков

    чтобы решить стратегические задачи компании и вывести бизнес на новый уровень

  • Менеджеров, в том числе менеджеров проектов

    чтобы провести анализ бизнес-процессов и найти уязвимые места, требующие изменений

  • Руководителей подразделений

    чтобы выбрать эффективные инструменты для оптимизации работы подразделения

Программа обучения

  • Тема 1. Процессный подход к управлению организацией. Бизнес - процесс и его компоненты 3 ак. часа + самостоятельная работа

    • Процессный подход к управлению организацией.
    • Бизнес - процесс и его компоненты.
    • Основные принципы процессного управления предприятием.
    • Бизнес-процесс как центральное понятие процессного управления, отличие бизнес-процесса от проекта.
    • Классификация бизнес-процессов: основные, управляющие, вспомогательные. Окружение процесса: входы, выходы, поставщики, клиенты, владелец, ресурсы.
    • Цели и метрики процесса.
    • Практический кейс: определение бизнес-процессов в компании

  • Тема 2. Моделирование бизнес-процессов. Основы нотации BPMN 6 ак. часов + самостоятельная работа

    • Цели описания бизнес-процессов.
    • Подходы к описанию бизнес-процессов.
    • Популярные методологии и инструменты моделирования бизнес-процессов.
    • Основные элементы нотации.
    • Создание простейшего описания бизнес-процесса.
    • Практическая работа: выбор методологии и описание с помощью неё элементов компании
    • Основы методологии BPMN.
    • Изучение сред для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN.
    • Инструменты и средства, области применения продвинутых конструкций BPMN.
    • Практическая работа: Моделирование бизнес-процессов компании в нотации BPMN

  • Тема 3. Продвинутые конструкции нотации BPMN. Средства BPMN для описания нюансов бизнес-процессов 5 ак. часов + самостоятельная работа

    • Инструменты и средства, области применения продвинутых конструкций BPMN.
    • Практическая работа: Моделирование бизнес-процессов компании

  • Тема 4. Анализ бизнес-процессов 6 ак. часов + самостоятельная работа

    • Метрики бизнес-процессов и поиск «узких мест» в процессах.
    • Количественные и качественные методы анализа бизнес процессов.
    • Практическая работа: выбор средства анализа бизнес-процессов и поиск уязвимых мест

  • Тема 5. Имитационное моделирование 5 ак. часов + самостоятельная работа

    • Имитационное моделирование как универсальный метод анализа.
    • Имитационная модель и имитационный эксперимент.
    • Цели имитационного моделирования.
    • Этапы имитационного моделирования.
    • Практическая часть: знакомство со средой AnyLogic

  • Тема 6. Автоматизация бизнес-процессов 5 ак. часов + самостоятельная работа

    • Корпоративные информационные системы, low-code системы (Bizagi, Comindware).
    • Использование корпоративных систем для автоматизации бизнес-процессов

  • Подготовка и защита итогового проекта 4 ак. часа

Учебный план
381,7 Кб

Документ, который Вы получите

Слушателям, успешно защитившим итоговый проект, выдаётся удостоверение о повышении квалификации НИУ "Высшая школа экономики"

Подать заявкуЗадать вопрос
Подать заявкуЗадать вопрос

Формат обучения

  • Продолжительность общая в часах

    40 часов

  • Условия приема

    Наличие среднего или высшего профессионального образования или обучение по программам среднего или высшего профессионального образования

  • Формат обучения

    Онлайн синхронный

  • Язык обучения

    русский

  • Итоговая работа

    Защита индивидуального проекта

  • Расписание

    Дважды в неделю по понедельникам и четвергам с 18.10 до 20.10

  • Состав занятий

    80% практика 20% теория

Результаты обучения

После защиты итогового проекта вы сможете:

  • Описывать и моделировать бизнес-процессы компании, используя нотацию BPMN

  • Выделять показатели эффективности бизнес-процессов и их участников, анализировать бизнес-процессы с помощью количественных и качественных методов

  • Подбирать эффективный инструмент для улучшения показателей компании

     

Преимущества обучения на курсе:

  • 01

    Удобный формат: небольшие группы и возможность посмотреть занятие в записи

  • 02

    Практические бизнес-задачи: вы сразу примените знания на практике и сможете решить задачи в вашей профессиональной области

  • 03

    Постоянная обратная связь: вы можете задать вопрос преподавателю на любом занятии или во время консультации

Преподаватели курса:

  • Осипова Анастасия Ивановна

    Преподаватель курса "Анализ и оптимизация бизнес-процессов". Преподаватель факультета информатики, математики и компьютерных наук Высшей школы экономики в Нижнем Новгороде. Специалист в области проектирования и анализа бизнес-процессов

  • Улитин Борис Игоревич

    Преподаватель курса "Анализ и оптимизация бизнес-процессов". Доцент факультета информатики, математики и компьютерных наук Высшей школы экономики в Нижнем Новгороде, кандидат компьютерных наук. в 2016 – 2021 годах участник и эксперт SUP University Alliances, с 2017 – сертифицированный эксперт «Design and Engineering Methodology for Organization Committee (DEMO Committee), с 2018 – участник CIAO! Enterprise Engineering Group

  • Бабкина Татьяна Сергеевна

    Преподаватель курса "Анализ и оптимизация бизнес-процессов". Специалист в области имитационного моделирования. Старший преподаватель факультета информатики, математики и компьютерных наук Высшей школы экономики в Нижнем Новгороде

Стоимость и условия

  • 43 000 рублей

    возможна оплата в два этапа (рассрочка от ВУЗа)

  • 38 700 рублей

    для студентов НИУ ВШЭ, выпускников основных и дополнительных программ Вышки

  • Скидки до 15% корпоративным клиентам

    Подать заявкуЗадать вопрос

FAQ

  • Какие бизнес-процессы будут изучаться на курсе?

    Курс посвящён тому, как описывать, анализировать и оптимизировать любые бизнес-процессы, независимо от сферы деятельности предприятия или подразделения. На занятиях будут приводиться примеры из самых разных областей: маркетинга, ритейла, промышленного производства

  • Смогу ли я посмотреть занятие в записи?

    Да. Все занятия проходят в синхронном формате (в режиме "live") и записываются. Слушателям доступны записи всех занятий и консультаций. 

  • Расписание занятий?

    Занятия и онлайн - консультации будут проходить вечером в будний день

  • Могу ли я учиться на курсе, если я - студент университета?

    Да, можете. В этом случае мы выдадим удостоверение о повышении квалификации одновременно с получением диплома о высшем профессиональном образовании

Центр дополнительного профессионального образования факультета информатики, математики и компьютерных наук НИУ ВШЭ - Нижний Новгород

43 000 ₽

В корзину
Подать заявкуЗадать вопрос