• A
  • A
  • A
  • ABC
  • ABC
  • ABC
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Regular version of the site

Methodology and Tools for Business Process Modeling

2019/2020
Academic Year
RUS
Instruction in Russian
3
ECTS credits
Delivered at:
Department of Modeling and Business Process Optimization
Course type:
Bridging course
When:
1 year, 1 module

Instructors

Программа дисциплины

Аннотация

В результате освоения курса студенты получают знания современных теоретических подходов и методологий моделирования на основе концепции Business Process Management; приобретают навыки моделирования и анализа бизнес-процессов в специализированных компьютерных программах.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Получение теоретических знаний о системном, процессно-ориентированном подходе к управлению деятельностью, методологиях и инструментах моделирования и анализа бизнес-процессов
  • Получение практических умений и навыков моделирования и анализа бизнес-процессов
Результаты освоения дисциплины

Результаты освоения дисциплины

  • Выделяет в системах положительные и отрицательные обратные связи
  • Перечисляет базовые элементы нотации и правила моделирования SADT\IDEF0
  • Распознаёт особенности функциональной, процессной и проектной модели управления в деятельности организации
  • Идентифицирует процессы верхнего уровня, понимает их сходство и различие
  • Использует терминологию процессного управления
  • Владеет методами документирования деятельности организации
  • Идентифицирует место и роль метрик бизнес-процессов в модели BSC
  • Формулирует основные подходы концепции управления бизнес-процессами - Business Process Management (BPM)
  • Разрабатывает eEPC-диаграммы для моделей бизнес-процессов
  • Создаёт модели бизнес-процессов верхнего уровня
  • Создаёт модели организационных структур
  • Применяет кросс-функциональные диаграммы и метод SIPOC для описания бизнес-процессов
  • Идентифицирует и классифицирует ошибки бизнес-процессов, предлагает способы их исправления
  • Описывает назначение эталонных и референтных моделей бизнес-процессов
  • Определяет цели и метрики бизнес-процессов
  • Применяет основные понятия и принципы моделирование деятельности
  • Находит и исправляет ошибки в eEPC и BPMN-диаграммах
  • Строит и анализирует матрицу ответственности (RASCI) для бизнес-процесса
  • Разрабатывает BPMN-диаграммы для моделей бизнес-процессов
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Организация как сложная социо-техническая система
  • Основы процессного управления
  • ARIS и BPMN - методологии и инструменты моделирования
  • Основы анализа и совершенствования бизнес-процессов
Элементы контроля

Элементы контроля

  • Практические работы (неблокирующий)
  • Контрольная работа (неблокирующий)
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • Промежуточная аттестация (1 модуль)
    0.3 * Контрольная работа + 0.7 * Практические работы
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Моделирование бизнес - процессов : учебник и практикум для академического бакалавриата, Долганова, О. И., Виноградова, Е. В., 2018

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Управление бизнес - процессами: современные методы, Громов, А. И., Фляйшман, А., 2017