Принципиальные отличия цифрового маркетинга
Продолжаем серию статей Владимира Сургая, эксперта по digital-маркетингу, приглашенного преподавателя программ Школы инноватики и предпринимательства
По данным исследования ideadigital.agency 2024 года, общее число сотрудников, задействованных в digital-агентствах, составляет 29 331 человек. Заметны и значительные изменения в российском цифровом маркетинге, обусловленный развитием технологий и поведением потребителей.
Согласно отчету DataReportal, численность интернет-пользователей в России достигла 130,4 миллиона человек, что составляет 90,4% от общего населения. Из них 106 миллионов активно используют социальные сети, что соответствует 73,5% населения. Исходя из предоставленных данных, мы можем выявить ряд ключевых тенденций digital-маркетинга в России:
- Рост мобильного трафика и приложений: Более 70% интернет-трафика приходится на мобильные устройства. Мобильные приложения стали основным каналом онлайн-продаж, обеспечивая конверсию в 3 раза выше, чем мобильные сайты, и в 1,57 раза выше, чем десктопные версии. К концу 2024 года расходы на мобильную рекламу в России достигли 410 млрд рублей, из которых 266 млрд (55%) направлены на продвижение приложений.
- Развитие SMM: Рынок SMM в России в 2024 году вырос на 35%, достигнув 65,4 млрд рублей, сравнявшись с рынком медийной рекламы. Этот сегмент демонстрирует ускоряющийся рост благодаря расширению рекламных форматов и готовности брендов инвестировать в оригинальный контент.
- Влияние искусственного интеллекта (ИИ): ИИ активно используется для персонализации контента, автоматизации процессов и повышения эффективности маркетинговых кампаний. Внедрение ИИ позволяет существенно снизить затраты на рутинные операции и улучшить взаимодействие с клиентами.
- Трансформация инфлюенс-маркетинга: Бренды все чаще сотрудничают с микро- и нано-инфлюенсерами для более точного охвата целевой аудитории. Это позволяет создавать более аутентичный контент и повышать доверие потребителей.
- Омниканальность: Компании стремятся обеспечить единый опыт для клиентов во всех каналах взаимодействия, интегрируя онлайн и офлайн стратегии. Это повышает удовлетворенность клиентов и укрепляет лояльность к бренду.
- Баланс персонализации и приватности: С усилением внимания к защите персональных данных компании адаптируют свои стратегии, чтобы обеспечить персонализированный подход без нарушения конфиденциальности пользователей.
- Устойчивое развитие и «экологичный контент»: Хотя в России этот тренд только начинает набирать обороты, мировые бренды уже активно внедряют практики устойчивого развития и создают контент, отражающий экологические ценности.