• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Владение языками
английский
Контакты
Телефон:
23269
Электронная почта:
Адрес: Кочновский пр., д. 3, каб. 514
Время консультаций: сб с 9:00 до 12:00
Расписание
Резюме (PDF, 263 Кб)
Блоги и соц. сети
Facebook
LinkedIn
Руководитель
Филипенков Н. В.
Версия для печати

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!
Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках.

Титова Наталия Николаевна

  • Начала работать в НИУ ВШЭ в 2019 году.
  • Научно-педагогический стаж: 3 месяца.

Образование

2012

Специалитет: Московский государственный институт электроники и математики, специальность «Математические методы в экономике»

Анализ данных в бизнесе (Бакалавриат; где читается: Факультет компьютерных наук; программа "Прикладная математика и информатика"; 4-й курс, 3 модуль)РУС

Анализ данных в бизнесе (Бакалавриат; где читается: Факультет компьютерных наук; программа "Прикладная математика и информатика"; 3-й курс, 3 и 4 модуль)РУС


Опыт работы

2018 – н.

SAS Institute, Россия и СНГ

Бизнес-консультант по клиентской аналитике                                                  

  • Разработка концепции сегментации, стратегии развития полученных сегментов, формирование маркетингового плана целевых кампаний;
  • Определение KPI по охвату клиентской базы персональными предложениями;
  • Разработка целевых маркетинговых кампаний (определение целей, механик, сроков кампаний, каналов коммуникаций);
  • Разработка политики контактов, создание библиотеки типовых кампаний, формирование требований к отчётности по оценке эффективности кампаний, передача бизнес-экспертизы, обучение;
  • Разработка CRM-стратегии для клиентов

2017 – 2018

Lamoda, Retail & e-commerce (интернет-магазин одежды)

Руководитель группы анализа клиентских данных   

  • Разработка стратегий коммуникации с клиентами и настройка акций и коммуникаций в системе;
  • Разработка, создание и обновление предиктивных моделей и клиентских сегментаций: поведенческая сегментация клиентов на основе покупок, персонализированная рассылка, MBA, прогнозирование оттока;
  • Организация подготовки и контроль отправки маркетинговых email, смс, viber-  рассылок, Push -уведомлений, анализ их эффективности и подготовка предложений по их оптимизации;
  • Построение товарных рекомендаций;
  • Контроль формирования отчетности по результатам маркетинговых рассылок, реализации маркетинговых программ, программ лояльности и пр.

2016 – 2017

Техносила, Retail & e-commerce (магазин бытовой техники и электроники)

Старший эксперт по аналитике дирекции электронной торговли

  • Создание и поддержание клиентской базы данных на основе продаж. Руководство процессом разработки и создания облачного хранилища данных;
  • Сегментация клиентской базы на основе транзакционных данных. Кросс-категорийный анализ;
  • Разработка стратегии маркетинговых коммуникаций. Определение целевой аудитории, механик воздействия с последующим анализом результатов;
  • Анализ ассортимента и ассортиментных матриц, затрат, анализ рекламных кампаний на сайте, оценка эффективности проводимых маркетинговых активностей;

2014 – 2016

Эльдорадо, Retail (магазин бытовой техники и электроники)

Аналитик отдела анализа розничных продаж и экспансии

  • Создание математических моделей для прогнозирования выручек новых магазинов;
  • Расчет предпосылок для операционного планирования (сезонность, модели расчета трендов), включая разработку / улучшение методологии расчета;
  • Менеджмент по оценке эффективности и планированию промо-акций: промо адресность (promo targeting), оценка промо акций (ожидание/факт), оптимизация списков для промо;
  • Создание математических моделей для прогнозирования результатов будущих акций и инициатив, в т.ч. расчет вариантов развития событий ("Что-Если?" анализ, анализ - чувствительности);
  • Анализ оборачиваемости товара по выделенному ассортименту (прогнозирование, ABC - анализ, SWOT - анализ, прогнозирование трендов)

Расписание занятий на сегодня

Полное расписание