Доверие в бизнес-командах: психоаналитические концепции и практическое применение, включая роль ИИ

Доверие считается одним из ключевых факторов успеха бизнес-команд. Данная магистерская диссертация направлена на исследование того, как с помощью психоаналитического коучинга и современных технологий формируется доверие в бизнес-командах. Для достижения этой цели автор исследует и обобщает как классические психоаналитические теории (З. Фрейд, М. Кляйн, Д. Винникотт, У. Бион, Х. Кохут и др.), так и современные бизнес-исследования (Google Project Aristotle, данные Gallup, отчёты McKinsey и др.). Особое внимание уделяется анализу роли искусственного интеллекта (ИИ) и цифровой среды в командной динамике; в работе также представлены практические кейсы, отражающие опыт автора. В результате исследования разработана и апробирована методика «2% team» для развития доверия в командах. Полученные данные подтвердили гипотезу о пользе сочетания психоаналитических подходов и технологий ИИ в коучинге и позволили сформулировать рекомендации по дальнейшему развитию практики. Приложение диссертации посвящено влиянию искусственного интеллекта на психику человека, феномену доверия, эмпатии, агентности, психологическим защитам и уязвимости, а также практике применения ИИ на современных платформах командного коучинга. Данная работа представляет собой магистерскую диссертацию, выполненную в рамках программы «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование» направления 37.04.01 «Психология» в НИУ ВШЭ.