Аудит эффективности консалтинговой деятельности (на примере Центров развития бизнеса ОАО "Сбербанк России")

Целью данной магистерской диссертации является разработка информационно-методического обеспечения аудита эффективности консалтинговой деятельности на примере Центров развития бизнеса ОАО «Сбербанк России».

В рамках данной магистерской диссертации раскрыты цели и задачи аудита эффективности консалтинговой деятельности. Изучены методы, структурированы критерии аудита эффективности консалтинговой деятельности согласно системе сбалансированных показателей. Систематизирована нормативно-правовая информация, которую необходимо использовать при планировании и проведении рассматриваемого вида аудиторской деятельности. Рассмотрено влияние государственной политики на развитие малого и среднего предпринимательства как основного потребителя консалтинговых услуг Центров развития бизнеса ОАО «Сбербанк России»

В работе представлена динамика развития ОАО «Сбербанк России», дана характеристика Центров развития бизнеса ОАО «Сбербанк России» и подробно рассмотрена их организационная структура. В процессе выполнения работы магистрантом проведен опрос нижегородских организаций-пользователей консультационных услуг, который показал, что консалтинговые услуги в Нижнем Новгороде достаточно востребованы. Наиболее высоким спросом пользуются услуги финансового консалтинга, аудита, в области  ИТ-технологий,  управления  персоналом. Дополнительно проведен опрос клиентов Сбербанка, который выявил высокую заинтересованность клиентов в консультационных услугах Центров развития бизнеса.

В целях выявления рисков хозяйственной деятельности разработаны тесты для оценки контрольной среды, системы бухгалтерского учета и контрольных действий в консалтинговой деятельности, систематизированы типичные риски и потенциальные события в рассматриваемой  деятельности.

Автором диссертации разработаны план и программа аудита эффективности консалтинговой деятельности. С использованием информации Центра развития бизнеса ОАО «Сбербанк России» апробированы процедуры проверки навыков консультантов, сформулированы рекомендации по повышению эффективности оценки навыков консультантов и результатов их работы.

Результаты магистерской диссертации, являясь комплексной системой информационно-методического обеспечения аудита эффективности консалтинговой деятельности, характеризуются научной новизной, обладают практической значимостью, полезны для развития компетенций руководителей и специалистов консалтинговых компаний, служб внутреннего аудита, индивидуальных консультантов.