Улучшение процессов взаимодействия лечащего врача и врача-консультанта для повышения качества оказываемой медицинской помощи

Аннотация В работе рассматриваются вопросы влияния взаимодействия лечащих врачей и врачей-консультантов на качество оказываемой медицинской помощи. Решаются задачи измерения эффективности профессионального взаимодействия между лечащими врачами и врачами-консультантами и пути ее повышения. Существующее неэффективное взаимодействие лечащих врачей и врачей-консультантов обусловлено низкой квалификацией и искусственным ограничением компетенций врачей первичного звена, нечеткости порядка консультирования. В исследовании проведена обработка данных социологического опроса, применен дельфийский метод экспертной оценки, включающий глубинные интервью и статистический анализ. Важнейшие результаты исследования: 1) разработана концептуальная модель профессиональных отношений в практике здравоохранения, необходимость концентрации всей информации о пациенте у лечащего врача, обеспечение преемственности оказания медицинской помощи, потребность в единоличной ответственности лечащего врача; 2) собраны данные, характеризующие низкий уровень эффективности профессионального взаимодействия лечащих врачей и врачей-консультантов;. 3) проведен эмпирический анализ причин неэффективного взаимодействия между лечащим врачом и врачом-консультантом; 4) сформулированы рекомендации по совершенствованию взаимодействия между лечащими врачами и врачами-консультантами: устранение диспропорции между врачами широкого профиля и врачами-специалистами, регламентация технологии медицинского консультирования, создание условий для расширения функционала лечащего врача, улучшение информатизации в здравоохранении, корректировка контрольно-надзорной функции администрации лечебно-профилактических учреждений. Чрезмерная специализация сужает функционал лечащего врача, снижает координацию и преемственность в оказании помощи. Ключевые слова: профессиональное взаимодействие врачей, лечащий врач и врач-консультант, специализация медицинской помощи.