Разработка критериев выбора бизнес-процессов малого бизнеса для перевода на платформу публичного облака в виде SAAS-приложений

<p style="text-align: justify;">&nbsp; &nbsp; &nbsp;Работа посвящена одной из самых актуальных тенденций на рынке ИТ: облачным решениям. Так как сегмент малого бизнеса часто сталкивается с задачей оптимизации своих бизнес-процессов без крупных инвестиций в ИТ и связанных рисков, проблема выбора таких бизнес-процессов для автоматизации часто становится критичной. Содержание работы отвечает на вопрос &laquo;Как выбрать бизнес-процесс для его перевода в публичные облака, предоставляемые по модели SaaS?&raquo;: целью работы является разработка критериев выбора бизнес-процессов малого бизнеса для перевода на платформу публичного облака в виде SAAS-приложений. В рамках исследования определен профиль и специфика компаний малого бизнеса, проанализированы возможности использования облачных технологий как инструмента автоматизации бизнес-процессов малых организаций: рассмотрены существующие на рынке решения по сферам автоматизируемых прикладных задач, текущая ситуация по их использованию, ограничения и преимущества, которые дают SaaS-решения. Во второй части работы описана модель принятия решений малой компанией в сфере построения ИТ-инфраструктуры. Главной частью работы является разработка системы критериев выбора бизнес-процессов для перевода, которая проходит оценку экспертами для определения важности каждого из них. В результате, с использованием разработанной упрощенной системы количественной оценки критериев выбора, получена модель принятия решений для малой организации, которая поможет ответить на поставленный вопрос о переводе бизнес-процессов на платформу публичного облака. В конце работы приведен пример применения разработанного подхода для бизнес-процесса реальной компании малого бизнеса. В заключении можно увидеть результаты работы, а также перспективы ее развития.</p><p style="text-align: justify;">&nbsp; &nbsp;Работа во многом опирается на метод интервьюирования экспертов в сфере облаков и экспертной оценке, а также на анализе текущей практики внедрения облачных решений в сегменте малого бизнеса. Применены также методы анализа литературы и исследований рынка с помощью сторонних организаций по заказу корпорации Microsoft, где работает автор.</p><p style="text-align: justify;">&nbsp; &nbsp; &nbsp;Работа предназначена для широкого круга аудитории. В первую очередь, это лица принимающие решения в компаниях малого бизнеса. Второй частью аудитории, которую может заинтересовать данное исследование, являются компании, разрабатывающие ИТ-решения для бизнеса. В частности, специалистам в этой сфере будет полезно узнать о текущих тенденциях на рынке облачных решений среди малого бизнеса, а также проследить процесс принятия решения по построению ИТ-инфраструктуры компании в соответствии с ее бизнес-потребностями и понять, какие направления разработки SaaS приложений будут наиболее востребованы на рынке.</p><p style="text-align: justify;">&nbsp; &nbsp; &nbsp;И, наконец, последней частью аудитории, для которой тема исследования может быть интересной &ndash; это компании, уже продающие определенные SaaS-решения. Используя систему критериев выбора бизнес-процессов малыми предприятиями, читатель сможет понять, как те или иные &laquo;инструментонезависимые&raquo; преимущества облачной платформы смогут помочь компаниям сделать свой бизнес более эффективным и в итоге наиболее успешно продавать собственное решение.</p>