Влияние референтных групп на поведение потребителей на примере торговой категории "детское питание"

<p>Настоящая работа посвящена изучению влияния референтных групп на потребительское поведение на рынке детского питания в России. Объектом исследования стали как отечественные и зарубежные компании, осуществляющие деятельность в сфере детского питания, так и различные группы потребителей. Предметом, соответственно, стало потребительское поведение и влияние на него определенных референтных групп.</p><p>Для проведения наиболее полного и всестороннего исследования по данной теме, в работе приведен анализ социально-психологических факторов потребления, &nbsp;изучен ряд литературных источников в областях формирования потребительского поведения и влияния, оказываемого на него различными референтными группами, дано описание текущего состояния отрасли детского питания в России.</p><p>Помимо этого, в рамках работы проведено отдельное исследование, целью которого было выявление факторов и характеристик влияния референтных групп на выбор потребителей, в частности в сегменте детского питания, результаты которого легли в разработку реально применимой маркетинговой стратегии предприятия. Для проведения данного исследования был выбран метод онлайн-анкетирования, число участников составило более 200 человек, проживающих в различных регионах России и принадлежащих к разным социальным группам. Основной целевой аудиторией для проведения опроса стали родители, как представители семей, так и родители-одиночки, имеющие ребенка или детей в возрасте от 0 до 3 лет, и приобретающие продукты детского питания.</p><p>В процессе проведения анализа, автор пришел к ряду важных выводов, которые можно кратко охарактеризовать следующим образом. Отрасль детского питания в России характеризуется динамичным ростом, причем основными игроками в настоящее время являются зарубежные компании. Отрасль также характеризуется большим количеством разработок и нововведений. Ключевыми референтными группами на данном рынке являются близкие родственники (члены семьи) и друзья, а также отраслевые специалисты и профессионалы, такие как врачи-педиатры, сотрудники аптек с медицинским образованием и проч. Был сделан важный вывод о значимости влияния упомянутых референтных групп на формирование потребительского поведения, что легло в основу для разработки ряда маркетинговых инициатив для продвижения новых продуктов на рынке. Следует отметить, что разработанный комплекс маркетинговых инициатив, основанных на результатах проведенного исследования, имеют существенную практическую значимость, поскольку могут быть использованы в качестве основной составляющей маркетинговой кампании для предприятия, выпускающего новый продукт на рынок детского питания.</p>