Разработка подхода к управлению ИТ-проектами для обеспечения качества итогового продукта

В настоящее время необходимым условием конкурентного развития компании принято считать применение в своей деятельности информационных технологий. Несмотря на накопленный объем знаний, инструментов и методов управления проектами в научной литературе отсутствует общепризнанный подход к управлению ИТ-проектами. Данная работа посвящена разработке подхода к управлению ИТ-проектами, основанного на моделях жизненного цикла и степени вовлечения заинтересованных сторон Заказчика, для обеспечения качества итогового продукта. Выбор соответствующей модели жизненного цикла и сценария взаимодействия со стейкхолдерами Заказчика основываются на оценке уникальных параметров ИТ-проектов. Результаты, полученные в ходе исследования, показали необходимость использования ИТ-компаниями в своей проектной деятельности гибких инструментов управления ИТ-проектами. Также в рамках подхода была разработана процедура анализа ИТ-проекта на основе его входных параметров для определения оптимальной модели жизненного цикла и сценариев привлечения заинтересованных сторон в ИТ-проект для обеспечения качества итогового продукта.