Цифровые технологии в исторических музеях США, Европы и России

Технические, научные, экономические и культурные изменения, произошедшие в мире на рубеже XX-XXI веков, значительно повлияли на общество и образ музея, в котором общество видит необходимость. Примерно до середины прошлого века основной задачей и обязанностью музеев была работа над сохранением и презентацией собственной коллекции. Ситуация значительно изменилась с тех пор, и сейчас музей приобретает всё новые и новые функции. Музеи стали пространством для инноваций и экспериментов, а также важной площадкой для социального взаимодействия. Главная проблема, лежащая в основе данной работы — необходимость современных музеев удержать интерес посетителя. Схема коммуникации, которую музеи предлагают гостям, довольно традиционна и уже не может отвечать всем запросам современного человека. Несмотря на то, что уже с конца 1980-х гг. начался процесс постепенного перехода от информативной модели музея к коммуникативной модели, до сих пор нет работ, анализирующих теоретические основания этого перехода и представляющих единую структурную модель музея как коммуникативного организма. Как участник экономического рынка и функционирующая бизнес-структура, музей сегодня также должен решать вопросы своей финансовой окупаемости, получения прибыли и функционирования в среде конкуренции. Вопрос качественного «апгрейда» - очень важная тема для современных музеев. Для того, чтобы включиться в новую форму коммуникации с посетителями, которая позволит музею сохранить и развить зрительский интерес, он должен «идти в ногу со временем», предлагая людям те способы взаимодействия, к которым современный человек привык, которыми он пользуется в повседневной жизни. Именно поэтому очень важно развитие в музеях цифровых технологий и их активное использование. Объект исследования — цифровые медиа и их роль в коммуникации музея с его аудиторией. Предмет исследования — методы и способы, которые музеи предпринимают для выстраивания взаимоотношений посетителя с прошлым через цифровую реальность. Проблема исследования актуальна как для развития культурной журналистики, так и для практик музейного менеджмента, в том числе в России. Поскольку музеи в нашей стране в большинстве своём остаются консервативными организациями, они меняются и адаптируются к цифровым технологиям намного медленнее, чем повседневная культура. Сформированные точки зрения на проблему музейной коммуникации показали, что необходим переход от описания и анализа частей, составляющих коммуникационный процесс, к структурированию всех основных элементов коммуникации для дальнейшего моделирования целостной структуры их взаимосвязей. Если подобная структура будет создана, станет возможно говорить о музее как о коммуникативной системе. Целью исследования определить конкретные направления деятельности музея по интеграции цифровых технологий в программу развития музея с целью интеграции цифровых технологий в деятельность цифровых музеев. Поставленная цель определяет следующие задачи: изучить концепции дигитализации, представленные в научной литературе; рассмотреть конкретные примеры дигитализации из мировой музейной практики. предложить список конкретных рекомендаций по интеграции цифровых медиа в музее на основе философского понятия «ризома». Методы исследования: анализ теоретических источников, релевантным к теме исследования. применение теоретических моделей к реально существующим музейным практикам. использование методов digital humanities. Научно-теоретическая база исследования включает в себя труды, посвящённые мультимедийному музею как современному феномену, а также работы по мультимедиа и трансмедиа, которые помогли автору лучше понять особенности производства и потребления медиа и медийный контекст, в котором существуют современные музеи (Дженкинс, Манович, Ридинг). Значительную роль при выполнении практической части работы сыграли исследования современного голландского предпринимателя и музейного эксперта Джаспера Виссера. Также, при написании третьей главы использовались труды Жиля Делеза и Феликса Гваттари, которые ввели одно из ключевых понятий философии постмодернизма «ризома» в своей работе «Тысяча плато: Капитализм и шизофрения». Гипотеза исследования заключается в том, что цифровизация музеев в России частично неэффективна, и главная причина этому — консервативное представление руководителей институтов о менеджменте музеев. Практическая значимость работы — в выработке ответов на насущные которыми неизбежно сталкивается музей в наши дни: - как эффективно изменить коммуникационную политику в условиях цифровой культуры? - как достичь дигитализации музейного экспоната и сделать его максимально интерактивным, связав его не только с технологиями внутри музея, но и со внешней культурной средой? Работа состоит из трёх глав. Первая глава работы посвящена рассмотрению исторических этапов развития музея как культурного института. В ней рассматривается важный процесс трансформации музея под влиянием изменения его аудитории, а также основные особенности, отличающие современный музей от традиционного. В целом глава объясняет, почему реорганизация и технологический апгрейд сегодняшним музеям максимально необходим, а также приводит примеры шагов по изменению института музея из музейной практики. Во второй главе изучается феномен цифровых и интерактивных объектов, а также методологию презентации и анализа данных в современном музее. Она исследует, как цифровые объекты презентуются в особом виде исторического музея — музее, связанном с памятью Холокоста, - и рассказывает об особенностях визуализации этой страницы истории с точки зрения фактологической достоверности и этических представлений. Третья глава исследования — практическая. В ней исследуются существующие практики дигитализации Музея Еврейского наследия и Холокоста. Рассматривая технологии, которые они используют, автор анализирует их достоинства и ошибки, и на основе этого пишет сценарий эффективного внедрения цифровых технологий используя за основу структуру ризомы. Разработанные с учётом успешного опыта дигитализации в музеях Европы и США, эти практические рекомендации могут быть применены при модернизации российских музеев, которые желают расширить существующий арсенал цифровых средств.