Управление запасами и сервисом в рамках стратегического партнерства с ключевым клиентом (на примере ООО "Селдико")

Инструменты интегрированной логистики и управления цепями поставок (SCM) как антикризисные меры менеджмента становятся актуальными на сегодняшний день. Стратегическое партнерство является элементом концепции SCM, позволяя компаниям достичь совместными усилиями полное удовлетворение потребности конечного клиента с оптимальными затратами ресурсов, что необходимо в ситуации экономического спада. Целью ВКР бакалавра является разработка пилотного проекта стратегического партнерства с клиентом, что позволит улучшить уровень сервиса, снизить уровень запасов и издержки, связанные с управлением запасами. При анализе логистической система компании дистрибьютора ООО «Селдико» были выявлены проблемы нехватки координации с ключевым клиентом - низкий уровень логистического сервиса, предъявляемый клиенту, низкая точность прогноза продаж и увеличение уровня запасов. Для решения существующих задач необходимо применить специальный метод, который позволит снизить неопределенность между ключевым клиентом - сетью «Л’этуаль» и компанией ООО «Селдико». При анализе теоретических источников проведено сравнение инструментов координации с клиентом, разработана методика по управлению запасами и сервисом в рамках стратегического партнерства на основе технологии совместного планирования, прогнозирования и пополнения запасов (CPFR). В ВКР бакалавра приведен пилотный проект стратегического партнерства с ключевым клиентом, разработаны схемы процессов планирования продаж и заказов клиента, управления запасами и выполнения заказа. Представлена особенность расчета логистического сервиса в рамках пилотного проекта. Кроме того,описывается влияние нововведений на модель стратегической прибыли. По результатам реализации пилотного проекта возможно провести серию встреч топ-менеджмента компаний партеров по вопросам расширения проекта. Объем ВКР бакалавра: стр. - 92, рисунков – 45, таблиц - 31, список литературных источников – 28, приложений – 15 на 12 стр.