Разработка модуля автоматизации деятельности службы технической поддержки отдела информационных технологий

ФИО студента: Убийко Андрей Евгеньевич

Руководитель: Кожевников Анатолий Михайлович

Кампус/факультет: Факультет информационных технологий и вычислительной техники

Программа: Системы автоматизированного проектирования (Специалитет)

Год защиты: 2015

Дипломный проект посвящен разработке ПО автоматизирующего деятельность службы технической поддержки отдела информационных технологий В первом разделе работы проводится анализ предметной области, производится сравнение и выбор существующих продуктов автоматизации деятельности технической поддержки. Второй раздел посвящен разработке информационной системы. Здесь приводится описание вариантов использования программного продукта, приведены модели базы данных, а также диаграммы программных классов и последовательностей. В третьем разделе рассматривается технико-экономическое обоснование результатов разработки. Четвертый раздел посвящён выявлению и анализу опасных факторов при работе с компьютером, разработке методов защиты от действия опасных и вредных производственных факторов и разработке мероприятий противопожарной безопасности. Дипломный проект содержит пояснительную записку объемом 102 стр., включая 19 таблиц, 35 рисунков, 1 приложение, библиографический список из 30 наименований.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ