Оценка процедур проведения юзабилити тестирования

ФИО студента: Лущинская Анастасия Николаевна

Руководитель: Оберемко Олег Алексеевич

Кампус/факультет: Факультет социальных наук

Программа: Социология (Бакалавриат)

Год защиты: 2015

В выпускной квалификационной работе представлены результаты исследования, направленного на оценку процедур юзабилити тестирования. Цель исследования состоит в том, чтобы оценить, являются ли результаты юзабилити тестирования достоверными и достаточными для полноценного анализа клиентского опыта. Для достижения поставленной цели было проанализировано, существуют ли риски получения переоцененных и недооцененных результатов, которые сказываются на выручке фирмы. Также было проверено, оказывает ли модератор влияние на результаты тестирования еще на стадии разработки инструментария. Для получения более точной картины, было изучено отношение заказчиков к процедурам и результатам юзабилити тестирований.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ