Факторы эффективности e-mail маркетинговых коммуникаций компании на примере компании Veeam Software

В данной работе нами выявляются факторы эффективности e-mail маркетинговых коммуникаций компании на примере компании Veeam Software. Для достижения поставленной цели выполняется ряд задач исследования: выдвигаются гипотезы, проводится анализ основных терминов и понятий, а также анализ литературы по теме исследования. Затем производится сбор и анализ статистических данных, проверяются выдвинутые гипотезы, делаются выводы и на основе полученных результатов подготавливаются практические рекомендации для отдела e-mail маркетинга Veeam Software. Исследование показывает, что на эффективность e-mail рассылок влияют такие факторы, как предложение принять участие в розыгрыше приза, артикулированное в заголовке и/или подзаголовке письма, упоминание бренда в заголовке и/или подзаголовке письма, количество ссылок в письме, день отправки, а также количество доставленных писем. При этом не все выдвинутые гипотезы подтверждаются, также обнаруживаются определенные различия между факторами эффективности для рассылок, направляемых разным категориям пользователей. Подчёркивается необходимость ведения дальнейших исследований по теме работы.