• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Петрова Алена Юрьевна
Увеличение операционной эффективности компании в условиях реализации антикризисных мер ведения бизнеса
Менеджмент
(Бакалавриат)
8
2015
Выпускная квалификационная работа посвящена увеличению операционной эффективности компании в условиях реализации антикризисных мер ведения бизнеса. Повышение эффективности операционной деятельности или основных бизнес-процессов в условиях кризиса стало основным приоритетом для существенного числа компаний, что представляет собой несомненную актуальность для проведения исследования. В дипломной работе проведен ряд исследований, целью которых стало выявление проблемных областей компании и её внутренних резервов. В ходе глубинных интервью с руководителями отделов продаж фармацевтического и потребительского рынков, руководителем отдела технического обеспечения и коммерческим директором были получены описательные характеристики компании, деятельности отделов, определены наиболее проблемные зоны работы, требующие особого управленческого анализа. Проведение системного описания бизнес-процессов отделов продаж по фармацевтическому рынку и потребительской рознице позволило структурировать информацию о этапах достижения целей отделов и сформировать детальную декомпозицию и матрицу распределения ответственности между сотрудниками внутри отдела. Был успешно применен метод "фотография рабочего дня", направленный на первичный сбор информации по оптимизации процессов, связанных с сервисным обслуживанием торговых точек клиентов. В рамках проекта удалось выявить внутренние трудности работы сотрудников выбранных должностных позиций, а так же сформулировать ряд первичных предложений по её оптимизации. Был разработан алгоритм для автоматизации последующих расчетов начислений по маркетинговым выплатам, а так же разработана и внедрена система учета маркетинговых соглашений, в целях учета маркетинговых договоров. Стратегия непрерывного улучшения бизнес-процессов применена в рамках комплексного подхода, включающего: процедуры оптимизации некоторых бизнес-процессов, автоматизация операции внутри бизнес-процесса, разработки в управлении персоналом.
Текст работы (работа добавлена 2 июня 2015г.)

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР