Статистический анализ деятельности операторов рынка туристических услуг России

За прошедшее десятилетие рынок туризма в России сильно вырос. Благодаря сравнительно недавним улучшениям в экономике страны, богатому историческому и культурному наследию, а также широкой географии России, процветает не только заграничный туризм, но и внутренний. Быстрые темпы распространения интернета и последние события в политической и экономической жизни общества нашей страны значительно повлияли на рынок, поднимая вопрос о жизнеспособности фирмы, предоставляющей туристические услуги населению. Данная работа исследует эту проблему. Целями работы являются изучение спроса российского рынка туризма, выявление конкурентоспособной стратегии ведения бизнеса для тур-фирмы и предложение конкретных мер для увеличения эффективности деятельности компании. Исследование установило, что несмотря на широкий доступ населения к интернету, большинство покупок и бронирований совершается оффлайн, даже несмотря на то, что всю интересующую их информацию путешественники находят в сети. Также было подсчитано, что статистическая модель BGNBD является удобным надёжным методом для прогнозирования клиентской базы в случае, когда черты потребительского поведения и мотивы скрыты от нас. Основная часть работы состоит из 4 частей. Первая часть выявляет основные внешние угрозы рынка. Вторая оценивает основные тренды спроса на рынке туристических услуг России, а также исследует поведение потребителя в сети и его этапы принятия решения о покупке. В третьей главе используется бета геометрическое отрицательное биномиальное распределение для прогноза выручки конкретной фирмы. Четвёртая часть содержит заключение с конкретными предложениями повышения конкурентоспособности фирмы и возможными дальнейшими направлениями развитиями исследования.