Оценка эффективности IT -проектов

Постановка проблемы: в настоящее время IT затрагивают практически все сферы нашей жизни, в том числе и сферу бизнеса. Бизнес рассматривает IT как инструмент достижения стратегических целей, а IT-проекты - как инвестиционные проекты. Это обуславливает необходимость проведения оценки эффективности IT-проектов. При этом существует потребность в расширении взглядов бизнеса на использование IT-проектов в качестве инструмента повышения общей эффективности бизнеса и увеличении точности осуществляемых оценок. Реализация IT-проектов – это не только способ снизить затраты. IT-проекты обладают более широким набором выгод (прямых, косвенных, выгод от снижения рисков), оказывающих влияние на бизнес компании. Методическая основа: выявлены характерные особенности IT-проектов, влияющие на проведение оценки их экономической эффективности, выделен ряд наиболее часто используемых методов для оценки экономической эффективности IT-проектов, проведен сравнительный анализ методов и обоснован выбор методов для формирования методики, которая апробирована в практической части исследования. Результаты: в итоге получена методика для проведения оценки экономической эффективности IT-проектов с использованием обоснованно выбранных для этого методов. Данная методика апробирована на примере конкретного IT-проекта. Практическая значимость: результаты исследования могут быть использованы для оценки эффективности других IT-проектов людьми, которые ранее не сталкивались с оценкой эффективности IT-проектов. Работа содержит достаточную теоретическую базу и пример апробации методики для формирования у не специалиста представления о способах проведения оценки эффективности IT-проекта. Ключевые слова: IT-проекты, оценка эффективности, методы оценки эффективности, риски, прямые и косвенные выгоды, TCO, BSC.