Управление маркетинговыми коммуникациями музыкальных стриминговых сервисов в России

Данная научная работа посвящена поиску и изучению музыкальных инсайтов потребителей, на которые могут ответить только легальные стриминговые сервисы. Актуальность исследования обуславливается тем, что легальные музыкальные стриминговые сервисы на данный момент являются единственной альтернативой пиратским сервисам. Проблема заключается в том, что несмотря на низкую цену за подписку, потребители не готовы платить просто за то, что музыка в стриминговом сервисе легальна. Неясно, как в этом случае стимулировать людей переключатся с пиратских музыкальных сервисов на легальные, как с ними конкурировать и как необходимо выстраивать маркетинговые коммуникации бренда. В работе автор предполагает, что есть некие потребительские инсайты, касательно потребления музыки, которым могут ответить только легальные стриминговые сервисы. Эти инсайты могут быть использованы для построения нового позиционирования в рамках маркетингового коммуникаций любого легального музыкального стримингового сервиса, целью которого будет привлечение пользователей нелегальных сервисов. В работе были выявлены 4 музыкальных потребительских инсайта и разработана общая коммуникационная платформа для легальных стриминговых сервисов, которая может помочь им привлечь аудиторию, которая обычно потребляет нелегальный контент.