Использование инструментария субъектно-ориентированного подхода к управлению бизнес-процессами (S-BPM) при проведении системной диагностики предприятия

ВКР посвящена использованию инструментария субъектно-ориентированного подхода к управлению бизнес-процессами для проведения системной диагностики предприятия. В работе представлено описание методологии, выявлены её положительные и отрицательные стороны, исследован и протестирован для решения реальных задач инструментарий Metasonic Suite. Основная часть ВКР включает в себя три главы. В первой главе раскрыты основные теоретические положения, касающиеся диагностики предприятия, представлены предпосылки возникновения S-BPM и его особенности. Во второй главе было произведено сравнение S-BPM с другими существующими методологиями Кроме этого, был проанализирован инструментарий S-BPM, включающий программное решение Metasonic Suite, указаны основные преимущества решения, его недостатки, а также описаны элементы данного ПО. Третья часть посвящена практическому применению Metasonic Suite для совершенствования бизнес-процессов в рамках выбранного кейса. В связи с этим, была описана архитектура предприятия, род деятельности, после чего словесно описаны основные бизнес-процессы. Далее бизнес-процессы были построены средствами Metasonic Suite, проанализированы и смоделированы новые решения; оценена применимость методологии и инструмента.