Особенности организации управления коммуникациями в проектах транснациональной корпорации Siemens

В динамичных и постоянно изменяющихся условиях реализации проектов, коммуникации неизбежно становятся ключевой требуемой компетенцией для осуществления проектной деятельности. Успех любого бизнеса сегодня все больше зависит от коммуникаций, взаимодействия с клиентами, спонсорами, партнерами и другими стейкхолдерами. А большая часть рабочего времени менеджера проекта посвящена обеспечению взаимодействия между заинтересованными сторонами. Однако, к сожалению, зачастую вопросу коммуникации не уделяется должного внимания. В настоящей работе была рассмотрена проектная деятельность транснациональной корпорации Siemens AG. Целью данной работы является разработка разработка инструмента оценки зрелости, который бы учитывал особенности компании. Для этого был выполнен ряд задач. Так, был проведен анализ корпоративной системы управления проектами в контексте коммуникаций, определены различия для двух категорий проектов: внешних и внутренних. Далее путем интервьюирования и анкетирования было определено текущее состояние управления коммуникациями. Затем была разработана матрица оценки зрелости. С ее помощью оба типа проектов были оценены. На основе полученной оценки были сформулированы рекомендации по оптимизации процесса управления коммуникациями концерна.