Совершенствование программы маркетинговых коммуникаций на примере компании ООО "Аквил - Спорт"

Данная дипломная работа посвящена изучению понятия маркетинговые коммуникации, а также возможности использования различных видов маркетинговых коммуникаций с целью информирования о деятельности организаций и построения эффективных взаимоотношений с потребителями. Цель дипломного проекта заключается в том, чтобы разработать рекомендации по совершенствованию существующей программы маркетинговых коммуникаций в компании ООО «Аквил-Спорт». Для изучения существующей системы маркетинговых коммуникаций было проведено качественное исследование, также в рамках работы было проведено количественное исследование с целью определения осведомлённости о компании и выявления предпочтений относительно различных видов маркетинговых коммуникаций среди целевой аудитории. Методы сбора данных включали полу-структурированное интервью с владельцем компании и анкетирование целевой аудитории. По результатам исследования было предложено несколько возможных каналов и видов маркетинговых коммуникаций для повышения осведомлённости о компании и привлечения новых клиентов. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений. В введении приведены актуальность и обоснование выбора темы, а также описаны цели и задачи работы. В первой главе были рассмотрены теоретические вопросы, связанные с маркетинговыми коммуникациями. Во второй главе была проанализирована деятельность компании ООО «Аквил-Спорт», изучена внешняя среда организации, а также её сильные и слабые стороны. В третьей главе представлены результаты исследования и описан ряд рекомендаций для совершенствования программы маркетинговых коммуникаций компании. В заключении сделаны общие выводы по работе.