Особенности влияния дизайна упаковки на потребительское поведение

Современная конкурентная борьба на рынке заставляет производителей все больше и больше внимания уделять упаковке. Ее форма и внешний вид влияют на выбор покупателя даже сильнее, чем рекламная политика и промоактивность. По статистическим данным, многие продукты питания, относятся к продуктам импульсного спроса, поэтому решение о покупке той или иной марки/вкуса потребитель принимает непосредственно у прилавка. Эффективное использование коммуникативных свойств упаковки возможно только при правильном понимании механизмов восприятия потребителями таких внешних стимулов, как упаковка, и исследовании влияния атрибутов упаковки на процесс принятия покупательских решений. Как средство коммуникации упаковка должна привлекать к себе внимание потребителя и побуждать его к покупке. В диссертационной работе проведено маркетинговое исследование (на примере шоколадной продукции), результаты которого позволяют понять, каким образом дизайн упаковки влияет на потребительское поведение, и какие ее элементы способны в большей степени воздействовать на потребителя, побуждая его принять решение о покупке. Кроме того, предложены рекомендации, нацеленные на повышение конкурентоспособности дизайна упаковки товара.