Методика выбора и обоснования технологического решения для управления маркетингом компании

В наше время мы наблюдаем рост количества ИТ-решений, позволяющих улучшить маркетинговую деятельность компании. Иногда они могут быть похожи на такие технологии, как BI или CRM. Иногда они могут использовать или примыкать к таким инструментам, как ETL, хранилища данных или Workflow Systems. Но мы можем с определённой степенью уверенности сказать, что можно выделить новую сферу технологий, относящихся к управлению маркетингом кампании (EMM). С другой стороны, требования различных компаний могут значительно отличаться. Большие и развитые корпорации могут позволить себе эффективное использование таких технологий, которые могут быть не так доступны или эффективны для компаний среднего размера. В данной работе мы попытаемся понять, какое конкретно решение по управлению маркетингом компании может в большей степени подходить рассматриваемой компании. Также следует подчеркнуть, что мы рассматриваем решение данной проблемы с точки зрения компании-интегратора или консультанта. Мы должны иметь возможность оценить имеющиеся альтернативы, предложить лучшее решение и обосновать его. Главной целью данной работы является разработка методики, позволяющей выбрать и обосновать подходящее решение по управлению маркетингом компании для определённой компании-клиента. В текущей работе дана попытка ввести классификацию компаний и технологий по управлению маркетингом компании. Также разрабатывается подход, позволяющий оценить влияние внедрения определённой технологии на основе имеющейся статистики об уже состоявшихся внедрениях. В рамках работы разработана СППР, позволяющая сравнить такие технологии и способствовать выбору наболее подходящей. Ключевые слова: управление маркетингом компании, технологии управления маркетингом, система поддержки принятия решений, принятие решений, регрессионный анализ, линейная регрессия, классификация компаний, классификация технологий управления маркетингом.