Совершенствование процессов управления запасами на примере компании прямых продаж "SHOP24"

АННОТАЦИЯ 1. Наименование темы выпускной квалификационной работы «Совершенствование процессов управления запасами на примере компании прямых продаж «SHOP24» 2. Студент Ильина Мария Геннадьевна, группа БЛГ123, Школа Логистики, Факультет Бизнеса и Менеджмента НИУ ВШЭ 3. Научный руководитель Ермолина Мария Валерьевна, старший преподаватель кафедры управления цепями поставок НИУ ВШЭ 4. Ключевые слова Концепция быстрого реагирования (QR), упущенные продажи, иммобилизация средств в запасах, общие логистические издержки, оптимальный размер запаса В настоящее время рынок телевизионной торговли находится в стадии стагнации при одновременно высоком уровне конкуренции. В связи с этим, для телемагазинов ключевым фактором приобретения конкурентных преимуществ является улучшение уровня обслуживания клиентов, напрямую зависящее от эффективности процессов управления запасами. Целью ВКР бакалавра является разработка оптимизационных решений по совершенствованию процессов управления товарными запасами в компании, которые позволят снизить длительность цикла выполнения заказов, улучшат процессы взаимодействий с поставщиками и предотвратят возникновение межфункциональных конфликтов. В ВКР решены следующие задачи: проведен анализ деятельности компании; выявлены проблемы, связанные с процессами управления запасами; описаны и проанализированы основные подходы к управлению запасами. В результате, была выбрана технология пополнения запасов, а также на ее основе разработан подход к расчету оптимального размера запаса. Кроме того, в работе представлены необходимые изменения, которые нужно внедрить в процесс взаимодействия с поставщиками и организационную структуру компании. На основании модели стратегической прибыли была доказана экономическая целесообразность предлагаемых изменений. 5. Объем ВКР: стр. - 78, рисунков – 21, таблиц - 7, список литературных источников – 31, приложений – 6.