Анализ факторов, влияющих на достижение целевых показателей проектов рекламных агентств

Работа посвящена исследованию и анализу факторов, влияющие на достижение целевых показателей проектов рекламных агентств. В основе изучения легли не интроспективные факторы управления проектами, которые были разделены на две группы, а именно: группа параметров проектов рекламных агентств и группа параметров вовлеченности заказчика на различных стадиях жизненного цикла проекта. В исследовании было проанализировано влияние этих групп факторов на доcтижение целевых показателей по срокам, содержательным целям (KPI), изменению взаимоотношений с заказчиком. Методом опроса была собрана база данных реализованных проектов рекламными агентствами с различными параметрами и результатами. Методами регрессионного и дисперсионного анализа было проанализировано влияние рассматриваемых факторов на успешность проекта в достижении целевых показателей. В работе подтвердилась гипотеза об отрицательном влиянии высокой вовлеченности заказчика на стадии реализации проекта на выполнение проекта в срок, а также были выявлены другие зависимости между факторами и целевыми показателями проекта. Данные результаты в работе объясняются спецификой реализации рекламных проектов. На основе выводов, сделанных по результатам исследования, были разработаны общие рекомендации по управлению проектами рекламных агентств, а так разработаны и описаны четыре стратегии управления вовлеченностью заказчика для проектов различных по стоимости и сложности: стратегия поддержания вовлеченности заказчика, стратегия регулирования вовлеченности заказчика, стратегия предупреждения вовлеченности заказчика, стратегия сдерживания вовлеченности заказчика. Применение данных рекомендаций и стратегий в управлении соответствующими по параметрам проектами рекламных агентств позволит менеджерам увеличивать вероятность достижения определенных целевых показателей проектов, а также в целом способствовать успешному завершению проектов.