Вебометрические исследования организаций культуры (на примере Санкт-Петербурга)

В этой работе исследуются три типа культурных институций: музей и галереи, библиотеки, креативные пространства, и их жизнь в социальных медиа. Эмпирической основой являются полуструктурированные интервью и база характеристик сообществ в VK. Теоретически, работа основывается на концепциях «организационного поля», а также разделении «новых» и «старых» институций. Спецификой новых институций является сочетание различной художественной, научно-образовательной и коммерческой деятельности внутри одной организации и опора на частное финансирование. Целью работы является понимание того, как организации разного типа представлены в социальных медиа, какие стратегии и формы взаимодействия используют и почему. Ставлю своей целью ответить на вопросы, связанные с влиянием разницы ресурсов на жизнь в соцсетях, метриках сообществ разных типов институций, важности продвижения с помощью социальных сетей для разных типов институций. Анализ демонстрирует разделение институций на низкоресурсный и активный негосударственный сектор с высокой коммерциализацией, чье выживание напрямую зависит от социальных сетей; богатый сектор старых институций —— это легитимизированные организации, не нуждающиеся в продвижении, получающие государственное финансирование и гранты; и сектор государственных институции, имеющих ресурсы, полностью финансируемые государством, но не вышедшие в интернет и которые могут позволить себе узкую специализацию и отсутствие яркой клиентоориентированности. Эффективность же продвижения в социальных сетях организаций культурных и креативных индустрий во многом зависит от активности организации в повседневной жизни, ее вовлеченности в проектную деятельность. Самые высокие показатели по характеристикам сообществ в VK демонстрируют музеи и галереи, активно освещающие событийную деятельность и реализующие интерактивные программы, а также креативные пространства с высокой степенью коммерциализации и профессиональными подходом к ведению социальных сетей.