Влияние сарафанного радио на выбор туристской дестинации (кейс г. Коктебель)

ФИО студента: Михайлова Евгения Александровна

Руководитель: Философова Татьяна Георгиевна

Программа: Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме (Магистратура)

Год защиты: 2017

Цель данной магистерской работы - выявить насколько эффективно влияет сарафанное радио на выбор туристической дестинации, на примере города Коктебель. В соответствии с целью исследования были сформулированы задачи: определить сущность понятия «сарафанного радио»; выявить разницу между традиционным сарафанным радио и электронным сарафанным радио; оценить негативное и позитивное влияние сарафанного радио; разработать методику исследования отношения потребителей к «сарафанному радио», провести анализ среди отдыхавших в Коктебеле в рамках исследования и выявить влияние социально-демографических характеристик на выбор дестинации. В первой главе рассматривается существующая теоретическая база сарафанного радио, проанализирована научная литература, выявлены основные компоненты сарафанного радио. Во второй главе обоснована выборка, описан метод сбора информации (онлайн-опрос), рассмотрена характеристика респондентов. Третья глава содержит в себе результаты исследования, которые свидетельствуют о том, что сарафанное радио влияет на выбор туристской дестинации. На основе результатов предложен ряд рекомендаций по продвижению процесса сарафанного радио в рассматриваемом регионе.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ