Организационный стресс у работников РЖД и факторы его возникновения

Целью исследования является комплексный анализ уровня организационного стресса, а также разработка рекомендаций по совершенствованию системы профилактики стресса на работе. Объект: Работники локомотивных бригад, проходящие программу профилактики стресса на базе Дорожной клинической больницы на станции Нижний Новгород ОАО «РЖД». Предмет: Уровень организационного стресса. Методологическую основу исследования составили работы таких отечественных и зарубежных исследователей как Янковская А.Е., Дементьева Л.В., Водопьянова Н.Е., Серёжкина Е.В.,Артомонова Л.Н.,Сафронова О.Л.,Richard Mulvey, Selye H. и другие. Структура работы Выпускная квалификационная работа состоит из трех основных глав. В первой дается дефиниция стресса в широком смысле слова, а также рассматриваются различные подходы к его изучению. определение бизнес-процесса и обозначены основные элементы и место самого феномена в общей структуре организации. В этой же главе приведена основная классификация подходов к понятию организационного стресса, а также рассмотрены причины его возникновения. Вторая глава, рассматривает общие положения об организации- ОАО «РЖД». Третья глава полностью эмпирическая, основанная на практике в корпорации РЖД. Глава состоит из данных, полученных в организации и собственных разработок. По итогам трех глав приводятся основные выводы работы.