Оценка эффективности использования краудсорсинговой системы на рынке смазочных материалов (на примере компании ООО "ЛЛК-Интернешнл")

На сегодняшний момент мир стоит на пороге освоения шестого технологического уклада, который характеризуется развитием робототехники, глобальных информационных сетей, гибкой автоматизации производства и многих других отраслей. Тем самым, будущий успех компаний в современных рыночных условиях зависит от нового подхода к созданию ценности, прежде всего, основанного на взаимодействии компаний с потребителями, среди которых могут быть как непосредственные клиенты компании, так и люди со всего мира. Одним из видов построения маркетинга, основанного на совместном творчестве, выступает краудсорсинг. Таким образом, цель будущей магистерской работы – разработать рекомендации по организации внедрения краудсорсинговой системы в компанию, которые позволят выбирать экономически наиболее выгодные масштабы краудсорсинговых проектов с учетом полезности выстраивания взаимоотношений с потребителями. Основная гипотеза исследования: Успешная организация краудсорсингового проекта положительно влияет на лояльность его участников.