Построение эффективного комплекса маркетинга для субъекта малого бизнеса

Бакалаврская выпускная квалификационная работа посвящена анализу различий в подходе к построению эффективного комплекса маркетинга для субъектов малого и крупного бизнеса. В ходе работы изучены характеристики субъектов малого предпринимательства, комплекс маркетинга как основополагающий инструмент стратегии бизнеса, его модели и решения, которые необходимо отразить в стратегии на уровне каждого элемента. Сравнение комплекса маркетинга для различных размеров предприятия происходило исходя из отличий в финансовых, трудовых и организационных ресурсах и отразило невозможность применения инструментов маркетингового комплекса, присущих крупному бизнесу, малыми предприятиями для построения эффективного маркетинг-микс. Для разработки комплекса маркетинга в эмпирический части работы был проведен онлайн опрос, в котором приняли участие 309 респондентов. На основе результатов опроса была определена целевая аудитория, а также основные показатели, по которым далее строился маркетинг-микс для мобильного аудиогида, разработчиком которого является субъект малого бизнеса. Также был проведет конкурентный анализ рынка аудиогидов, позволивший выявить основные преимущества и недостатки прямых, косвенных и потенциальных конкурентов разрабатываемого приложения Artunes. По итогам разработки комплекса маркетинга была произведена его оценка на предмет эффективности по параметрам удовлетворения запросов целевой аудитории, соответствия ресурсам компании, формирования конкурентного преимущества и сочетания всех элементов между собой, результатом которой стало подтверждение эффективность построенного комплекса.