Изучение предпочтений нишевых товаров в Интернет: выводы для компаний, использующих микромаркетинговую стратегию

За последние десятилетия характер потребления значительно изменился, вследствие немалого количества товаров и услуг на рынке. В связи с чем, люди перестают акцентировать внимание на функциональные преимущества товара. Взамен они ищут такие товары, которые будут отличать их от других и ярко демонстрировать их социальное «Я», статус и независимость в обществе. Целью данной работы является рассмотрение предпочтений потребителей нишевых товаров в Интернете для предоставления рекомендаций компаниям, использующим микромаркетинговую стратегию. В работе были проанализированы и описаны ключевые и смежные понятия нишевого маркетинга. В качестве базового теоретического подхода выступила теория символического интеракционизма. Она послужила наилучшим обоснованием феномена демонстративного потребления и позволила выявить формы символического взаимодействия в онлайн пространстве. В рамках исследовательской части сделан обзор маркетинговых стратегий продвижения нишевых товаров отечественных и зарубежных компаний, проведен анализ поведения потребителей нишевых товаров в Интернете, а также произведена интерпретация данных анкетирования, обзор экспертного интервью и предоставление рекомендаций. В результате исследования было выявлено, что потребителям нишевых товаров в социальной сети в Вконтакте не характерно демонстративное потребление. Между тем было выдвинуто предположение, которое в дальнейшем подтвердилось благодаря экспертному интервью, что на полученный результат могли повлиять такие факторы, как социально-демографические, факторы извне (экономический), а также внутренние - психологический (демонстративное поведение в социальных сетях, которое стало рутинным процессом). Данная работа углубляет исследования об особенностях потребления товаров онлайн, а рекомендации позволяют компаниям скорректировать микромаркетинговую стратегию при продвижении нишевых товаров онлайн.