Сравнительный анализ методов вовлечения студенческого сообщества в волонтёрские практики в России и США

Данная работа посвящена изучению процесса коммуникации между НКО и волонтерским сообществом в двух странах – России и США. С развитием и распространением НКО в России и во всём мире встаёт вопрос о развитии сферы коммуникаций для НКО, которые также вынуждены бороться за внимание целевой аудитории и вовлечение новых волонтеров. Проблема исследования заключается в том, что при широком освещении в научных исследованиях темы НКО и мотиваций добровольцев, не представлено работ в области коммуникаций некоммерческих организаций с волонтерами. Исследовательская работа соединяет в себе наработки в области социально психологии по вопросу мотивации волонтеров и анализ коммуникации некоммерческих организаций с волонтерами. Цель исследования заключается в выявлении сегментов внутри волонтерского сообщества по типам мотивации и изучении того, насколько ключевые сообщения НКО соответствуют этим сегментам. На первом этапе исследуется текущая ситуация в сфере привлечения студентов путем проведения серии экспертных интервью. Затем выделяются типичные ключевые сообщения НКО в России и США в результате качественного контент-анализа, а также изучается мнение целевой аудитории путем проведения опроса. Результаты имеют практическую значимость для НКО, так как на их основе можно сформулировать наиболее точные и релевантные для целевой аудитории ключевые сообщения.