Совершенствование системы доставки высокотехнологичного медицинского оборудования на примере ООО ФИЛИПС

В условиях современной экономики и по причине высокой степени регулирования деятельности со стороны государства компании-производители высоктехнологичного медицинского оборудования (УЗИ, МРТ, КТ, рентгенов и аппаратов для ангиографии) сталкиваются с необходимостью сокращения длительности цикла выполнения заказа, чтобы иметь возможность выполнять обязательства перед клиентом, взаимодействующим с лечебными учерждениями на основании государственных контрактов, поддерживая при этом баланс между уровнем сервиса и величиной логистических затрат. Длительность цикла выполнения заказа и величина затрат, оказывающая влияние на итоговую стоимость оборудования, являются важнейшими критериями при проведении конкурсных процедур на поставку оборудования, что обуславливает актуальность обозначенной темы исследования. Цель данной магистерской диссертации заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию системы доставки, как одного из ключевых этапов цикла выполнения заказа. Объектом исследования является компания ООО «Филипс», один из лидеров как на российском, так и на международном рынке. Предметом исследования является система доставки оборудования и ее основные параметры, оказывающие влияние на эффективность процесса доставки и уровня обслуживания. В рамках данной магистерской диссертации была разработана процедура, определяющая последовательность шагов по совершенствованию системы доставки, включая изменение вида доставки с используемой в компании поставки через консолидационный склад на прямую поставку с заводов с учетом особенности процедуры ввоза медицинских изделий на территорию России, и реорганизацию складской сети компании В результате выполнения предложенных мероприятий удалось достичь сокращения длительности цикла выполнения заказа, снижения логистических затрат и объема недопоставок. Эти изменения оказали положительный эффект на ключевые показатели деятельности компании.