Разработка системы персонифицированного взаимодействия с пользователями компании в сфере финансовых услуг с использованием новейших инструментов digital аналитики

Выпускная квалификационная работа на тему «Разработка системы персонифицированного взаимодействия с пользователями компании в сфере финансовых услуг с использованием новейших инструментов digital аналитики» написана на 43 страницах, включая 2 рисунка и 3 таблицы. Исследование включает в себя введение, три главы, заключение и список литературы Объектом данного исследования является сфера digital-аналитики, а предмет исследования - система персонифицированного взаимодействия с клиентами в управляющих компаниях. Данная работа имеет высокую исследовательскую и практическую значимость по причине потенциально высокой эффективности разрабатываемой системы и отсутствия аналогичного программного обеспечения на рынке на сегодняшний день. Ключевая цель, поставленная автором в работе - разработка системы взаимодействия с клиентами для управляющей компании с использованием новейших технологий digital-аналитики для создания персонального подхода к клиентам при максимальной эффективности издержек. Результатом проделанной работы являются выводы из анализа рынка инструментов digital-аналитики, полноценная концепция системы персонифицированного взаимодействия с клиентами управляющей компании, а также оценка финансовых результатов системы при внедрении в компанию.