• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

ФИО студента
Название работы
Руководитель
Факультет
Программа
Оценка
Год защиты
Тимурзиева Алина Борисовна
Особенности потребительского выбора пациентов с патологией ЛОР-органов при первичном и повторном обращении в медицинскую организацию: опыт России и Германии
2018
Аннотация

На сегодняшний день совершенствование знаний об особенностях потребительского выбора необходимо для улучшения качества мeдицинской помощи и работы над другими аспектами, влияющими на удовлетворенность граждан при ее получении. Целью работы было выявлeние наиболее значимых факторов потребительского выбора пациентов с патологией ЛОР-органов при первичном и повторном обращении в медицинскую организацию в России и Германии. В работе изложены основные факторы, которыми руководствуются пациенты при первичном и повторном обращении в клинику и представлен опыт России и Германии, а также выявлены основные закономерности выбора, главные моменты, над которыми следует работать для улучшения качества оказания медицинской помощи. Проведен сравнительный анализ практики потребительского выбора в России и в Германии, изучено восприятие пациентами и врачами особенностей потребительского выбора, а также качества и доступности медицинских услуг, влияющих на выбор медицинской организации; выявлены оснoвные направления совершенствования позиционирования и маркетингового продвижения медицинских организаций, оказывающих медицинские услуги для пациентов с заболеваниями ЛОР-органов. В работе представлены наиболее эффективные схемы работы с пациентами, предложены механизмы улучшения качества оказания медицинской помощи и рекомендации по осуществлению наиболее эффективного выбора пациентов с патологией ЛОР-органов медицинской организации (проведен сравнительный анализ Россия-Германия).

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Расширенный поиск ВКР