Совершенствование логистической координации в рамках бизнес-процесса обслуживания клиентов на примере компании ООО "СДЭК-Глобал"

Совершенствование логистической координации в рамках бизнес-процесса обслуживания клиентов на примере компании ООО "СДЭК-Глобал"; 63 страницы, 19 иллюстрированных материалов: 11 рисунков, 8 таблиц; Объект исследования—процесс управления обслуживанием клиентов ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ», предметом исследования является оптимизация координации между звеньями логистической сети данной компании. Целью ВКР является внесение экономически обоснованных предложений по разработке алгоритма совершенствования логистической координации на примере ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ», использую базу изученной литературы. Задачи, поставленные при проведении исследования в данной работе: • Сбор информации о деятельности компании и о ее финансовом положении и положении на рынке; • Изучение логистической деятельности; • Выявление слабых сторон и проблем предприятия на основе предыдущих пунктов; • Разработка мер по совершенствованию обслуживания потребителей компании; • Оценка и обоснование предложенных мероприятий.