Медицинский туризм: особенности потребительского выбора

На данный момент, рынок медицинского туризма является активно растущим; поставщики медицинских услуг предоставляют большой выбор вариантов лечения. Решения принимаются потребителями в условиях большого количества факторов, которые имеют различную силу и ценность для потребителей. Поэтому для определения основных векторов деятельности по обеспечению государством и поставщиками медицинских услуг дальнейшего развития сферы медицинского туризма необходимо точно определить и проанализировать полный перечень факторов и особенностей потребительского выбора. Целью данной работы является выявление значимых особенностей потребительского выбора в сфере медицинского туризма. В теоретической части будут рассмотрены государственная политика и нормативно-правовое регулирование в сфере медицинского туризма в России. В практической части для достижения вышеуказанной цели будут проведены глубинные интервью с пациентами, представителями медицинских организаций и экспертами в сфере медицинского туризма, а также анализ маркетинговых инструментов, используемых на официальных сайтах медицинских организаций. В работе предложены рекомендации по совершенствованию управления медицинским туризмом и потребительским спросом в сфере медицинского туризма в России. В работе представлены 17 таблиц, 7 рисунков и 73 источника.