Разработка маркетинговой стратегии в цифровых каналах для бренда Clarins

Цифровая среда стремительно меняется, и для компаний очень важно постоянно следить за маркетинговыми стратегиями и улучшать их. Данная работа нацелена охватить основные вопросы эффективности цифрового маркетинга и особенности разработки его стратегии, рассматривая конкретный случай бренда Clarins на рынке красоты. В ходе работы выполнен сравнительный анализ вторичной информации стратегий ведущих брендов для выявления особенностей и тенденций использования цифровых каналов в маркетинговых целях. Благодаря проведенному интервью с менеджером бренда Clarins была выявлена целевая аудитория новой линейки продуктов “My Clarins”, опрос которой позволил разработать карту пути покупателя. Далее, на основе полученных результатов были разработаны рекомендации по улучшению маркетинговой стратегии в цифровых каналах, включающие в себя менее затратные цифровые маркетинговые инструменты, но приносящие на выходе большую узнаваемость бренда среди молодых потребителей. Таким образом, в работе представлены рекомендации по улучшению маркетинговых инструментов в соответствии с последними тенденциями и особенностями поведения покупателей на рынке красоты.