Проблемы продвижения российских виртуальных музеев в социальных медиа

Работа посвящена рассмотрению проблем продвижения российских виртуальных музеев в социальных медиа. Виртуальные музеи обладают достаточным функционалом для ознакомления широких масс населения (в т.ч. людей с ограниченными возможностями) с культурным наследием, но потенциал большинства из них в России остается невостребованным. Проблема исследования состоит в отсутствии работ по продвижению в социальных медиа виртуальных музеев, что приводит к неэффективному продвижению на практике. Гипотеза заключается в следующем: на текущем этапе потенциал инструментов продвижения виртуальных музеев в социальных медиа не раскрыт до конца и практически не используется менеджерами большинства виртуальных музеев. Работа направлена на выработку рекомендаций по способам продвижения виртуальных музеев в социальных медиа, чем обусловлена ее актуальность. Новизна исследования состоит в том, что ранее попытки подробного изучения, с приведением количественных данных анализа контента самих виртуальных музеев, а также их групп и страниц в социальных медиа не предпринимались. В первой главе рассматривается понятие «виртуальный музей», его история, типологизация, медийная природа. Вторая глава посвящена анализу трудов по продвижению в социальных медиа учреждений культуры, выявлению актуальных трендов. В третьей главе при помощи анализа контента составлена типология виртуальных музеев, приводятся данные по анализу их представленности в социальных медиа, динамика количества подписчиков во ВКонтакте, Facebook, Одноклассниках, Instagram и Twitter, дан анализ уровня вовлеченности подписчиков, рассмотрены два успешных кейса. Главные выводы состоят в том, что крупные представители культурной индустрии, активно ведущие страницы в социальных медиа, продвигают не виртуальные туры, а сам музей, тогда как менее масштабные музеи или виртуальные музеи, существующие только в сети Интернет, в основном почти не используют социальные медиа и их технологии для привлечения аудитории на свои сайты.