Поколение X и Z - как меняются маркетинговые стратегии, ориентированные на новое поколение

Дипломная работа на тему «Поколения x и y – как меняются маркетинговые стратегии, ориентированные на новое поколение». Автор: Карапетян Анна Эдуардовна Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. Во введении раскрывается актуальность выбранной темы, описываются цель и задачи работы. В первой главе были рассмотрены основные инструменты маркетинговых стратегий в индустрии моды. Определен термин «маркетинговой стратегии» и обозначен функционал. В работе предложены различные виды концепций, направленные на разные возрастные группы покупателей. Во второй главе теория поколений рассматривается как инструмент создания маркетинговой стратегии для покупателя. Глава содержит основные положения теории поколений и описывает область применения теории в индустрии моды. В главе рассмотрены основные этапы формирования теории поколения в мире и в России, обозначена роль потребителя и выявлены тенденции. В третьей главе рассмотрена маркетинговая стратегия lamoda.ru, в основе который лежит теория поколений. Выявлены основные инструменты работы с покупателем и основные принципы работы с ЦА lamoda.ru. В заключении обобщается проделанная работа и формулируются выводы по теориям поколений, применяемых в области маркетинга. Работа содержит 54 страницы машинописного текста, 2 таблицы. Для написания использовалось 22 источника.