Модель анализа качества услуг и планирования инвестиций в мобильной связи

ФИО студента: Авдонина Дарина Евгеньевна

Руководитель: Шапошников Дмитрий Евгеньевич

Кампус/факультет: Факультет информатики, математики и компьютерных наук (Нижний Новгород)

Программа: Бизнес-информатика (Магистратура)

Год защиты: 2019

Данная работа направлена на исследование проблемы проведения оценки качества услуг в сфере мобильных телекоммуникаций. В результате исследования была предложена методика проведения оценки качества, основанная на методе экспертных оценок, где в качестве экспертов выступают абоненты сотового оператора, предложен принцип оценки компетентности экспертов. Так же разработан механизм распределения ресурсов, опирающийся на результаты оценки качества услуг.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ